Media Education 13(2): 43-53, 2022 Firenze University Press www.fupress.com/me ISSN 2038-3002 (print) ISSN 2038-3010 (online) | DOI: 10.36253/me-13417 Citation: A. Sánchez-Aragón (2022) Tec- nología digital y nuevas formas de evaluar el apoyo social en la mento- ría de menores. Media Education 13(2): 43-53. doi: 10.36253/me-13417 Received: July, 2022 Accepted: November, 2022 Published: December, 2022 Copyright: © 2022 A. Sánchez-Aragón. This is an open access, peer-reviewed article published by Firenze Univer- sity Press (http://www.fupress.com/me) and distributed under the terms of the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distri- bution, and reproduction in any medi- um, provided the original author and source are credited. Data Availability Statement: All rel- evant data are within the paper and its Supporting Information fles. Competing Interests: The Author(s) declare(s) no confict of interest. Tecnología digital y nuevas formas de evaluar el apoyo social en la mentoría de menores Digital technology and new ways to assess social support in youth mentoring Anna Sánchez-Aragón Social & Business Research Laboratory (SBRlab), Universitat Rovira i Virgili, 43002 Tar- ragona, España annamaria.sanchez@urv.cat Abstract. Tis article presents the experience of implementing in a formal mentoring service a digital application that instantly connects mentors and social workers/educa- tors. In order to improve scientifc research and evaluation methods of youth mentor- ing programs, it was designed a data monitoring and synchronization system that pro- vides real-time information about meetings. Te so-called Messagenes app was tested with 130 couples mentor-mentee during their participation in the Nightingale project, a community-based mentoring programme whose objective is to facilitate social, cul- tural and linguistic cohesion of foreign minors. Te results demonstrate the benefts of adopting technologies in order to assess the social support ofered to youth who face adversity. Keywords: mobile apps, digitalization, social mentoring, digital social work. Resumen. Este artículo presenta la experiencia de implementar en un servicio for- mal de mentoría una aplicación digital que conecta de forma instantánea a mentores y trabajadores/educadores sociales. Con el fn de mejorar la investigación científca y los procesos de evaluación continua de los programas, se diseñó un sistema de recogi- da y sincronización de datos que ofrece información en tiempo real con respecto a los momentos de encuentro. La aplicación Messagenes se probó con 130 parejas de men- toría durante su participación en el proyecto Ruiseñor, un servicio formal de mentoría basado en la comunidad cuyo objetivo es favorecer la cohesión social, cultural y lin- güística de menores de origen inmigrante. Los resultados obtenidos muestran los bene- fcios de la adopción tecnológica para evaluar el apoyo social ofrecido a jóvenes que soportan adversidades. Palabras clave: aplicaciones móviles, digitalización, mentoría social, trabajo social digital.