Majalah Ilmiah Teknologi Elektro, Vol. 21, No.2, Juli - Desember 2022 DOI: https://doi.org/10.24843/MITE.2022.v21i02.P03 169 Yohanes: Rancang Bangun Aplikasi Mobile … p-ISSN:1693 – 2951; e-ISSN: 2503-2372 . Rancang Bangun Aplikasi Mobile Travel-Link untuk Penyedia Jasa dan Seni Pendukung Pariwisata Yohanes 1 , Linawati 2 , Gede Sukadarmika 3 [Submission: 25-04-2022, Accepted: 24-07-2022] Abstract— This Travel-Link Mobile Application for Tourism Supporting Services and Arts is software that provides information services for tourists who are looking for service and art providers in the user's tourist destination. This application is designed as a forum for users to promote their services and arts and also users can search for service and art workers, especially in the tourism sector. To ensure that the designed application is suitable for use by end users, interface testing is carried out using the SUS (System Usability Scale) testing instrument. The results of testing the Travel-Link Mobile Application for Service Providers and Arts using the SUS test instrument showed a score of 71. With a score of 71, it can be stated that the Mobile Travel- Link application for Tourism Supporting Services and Arts is acceptable and can be a tool for people who provide services and arts in the tourism sector or are looking for service and art providers in tourist destinations. The addition of the category of service providers and tourism supporting arts can increase the value of respondents when filling out the SUS According to the questionnaire for non-tourism workers. Intisari— Aplikasi Mobile Travel-Link Penyedia Jasa dan Seni Pendukung Pariwisata ini merupakan perangkat lunak yang menyediakan layanan informasi bagi para wisatawan yang sedang mencari penyedia jasa dan seni di kota tujuan wisata pengguna. Aplikasi ini dirancang sebagai wadah untuk pengguna mempromosikan layanan jasa dan seni mereka dan juga pengguna dapat mencari pekerja layanan jasa dan seni khususnya di sektor pariwisata. Untuk menjamin aplikasi yang dirancang layak digunakan oleh pengguna akhir maka dilakukan pengujian antarmuka menggunakan instrumen pengujian SUS (System Usability Scale). Hasil dari pengujian Aplikasi Mobile Travel-Link Penyedia Jasa dan Seni menggunakan instrumen uji coba SUS memperlihatkan hasil skor 71. Dengan hasil skor 71 dapat dinyatakan bahwa Aplikasi Mobile Travel-Link Penyedia Jasa dan Seni Pendukung Pariwisata dapat diterima dan dapat menjadi alat bantu untuk masyarakat yang menyediakan jasa dan seni bidang pariwisata ataupun sedang mencari penyedia layanan jasa dan seni di kota wisata tujuan. Penambahan kategori penyedia layanan jasa dan seni pendukung pariwisata dapat menaikan nilai dari responden saat mengisi SUS menurut para kuisioner pekerja non pariwisata. Kata Kunci— Aplikasi, Jasa, Seni, Pariwisata, System Usability Scale I. PENDAHULUAN Coronavirus merupakan keluarga besar virus yang menyebabkan penyakit pada manusia dan hewan. Pada manusia biasanya menyebabkan penyakit infeksi saluran pernapasan, mulai flu biasa hingga penyakit yang serius seperti Middle East Respiratory Syndrome (MERS) dan Sindrom Pernafasan Akut Berat/ Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS) [1][2]. Era baru atau New Normal ini terlahir dari efek pandemi COVID- 19 sehingga banyak dari para pekerja jasa dan seni bidang pariwisata kehilangan pekerjaan karma dampak pandemi. Dalam membantu proses peningkatan industri pariwisata, aplikasi ini dirancang untuk menyediakan media informasi penyedia layanan jasa dan seni bidang pariwisata di tiap-tiap kota wisata. Informasi layanan yang diberikan seperti photographer, videographer, content creator, voice artist, graphic designer, video animator, traditional massage, sol sepatu, vermak jeans, tattoo temporary artist, kepang rambut, teknisi otomotif, teknisi elektronik, choreographer, magician, penyanyi, pemusik, band, pelukis, pemahar batu, dan pengukir kayu [3]. Penyediaan sarana informasi penyedia jasa dan seni pendukung pariwisata sangat penting mengingat beberapa hal tidak adanya penyebar informasi penyedia jasa dan seni yang dapat mendukung pariwisata baik dalam negeri, maupun international. Perkembangan dunia digital yang sangat cepat memungkinkan pariwisata akan naik lebih pesat di masa New Normal. Adanya informasi layanan jasa dan seni di kota wisata dapat membantu para wisatawan yang mencari layanan jasa dan seni yang diperlukan saat berwisata di kota tujuan. Aplikasi ini juga menyediakan fitur akun premium atau akun yang berbayar. Akun premium memungkinkan penyedia layanan jasa dan seni pendukung pariwisata memiliki iklan yang tampil di halaman awal beranda aplikasi [4][5]. Rancangan aplikasi dibuat sebagai penyedia layanan jasa dan seni dengan fitur yang lebih sederhana dan mudah digunakan dibanding beberapa aplikasi freelancer yang sudah tersedia pada Playstore Android karena dapat langsung menghubungkan penyedia layanan jasa dan seni bidang pariwisata dengan pengguna. II. TINJAUAN PUSTAKA A. Aplikasi Pariwisata Perkembangan teknologi membuat industri pariwisata berkembang pesat. Pencarian informasi juga sangat dimudahkan dengan hanya mengakses informasi dari sebuah smartphone [4][6][7][8]. Android menjadi basis dalam pembuatan aplikasi karna banyak digunakan oleh masyarakat di Indonesia dan kemudahan saat mengakses informasi secara mobile [9][10][11]. 1 Mahasiswa, Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Udayana, (e-mail: yohanesdjie26@gmail.com) 2,3 Dosen, Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Udayana,(e-mail: linawati@unud.co.id, sukadarmika@unud.co.id)