JURNAL ABDIMAS BSI Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 2 Agustus 2018, Hal. 296-304 E-ISSN : 2614-6711 296 http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/abdimas Peranan Promosi Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Produk Rajutan di CV Konta Djaya Binong Jati Rahmat Priyanto 1 , Sopa Martina 2 , Faizal Hamzah 3 , Putri Riva Somantri 4 , Didin Syarifuddin 5 1,2,4,5 STP ARS Internasional, rahmat.rmp@bsi.ac.id 3 Universitas BSI, faizal.faz@bsi.ac.id Abstrak Sentra industri rajut Binong Jati adalah salah satu kawasan wisata belanja yang ada dikota Bandung, salah satu UMKM yang ada di sentra industri Binong Jati adalah CV Konta Djaya. Ditengah menurunya jumlah UMKM yang memproduksi rajutan dikarenakan tidak stabilnya penjualan produk, CV Konta Djaya terus berupaya agar mampu bertahan dari berbagai kesulitan yang dialami. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan tentang peran promosi, volume penjualan, dan faktor-faktor yang mempengaruhi volume penjualan pada CV Konta Djaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa CV Konta Djaya dalam upaya untuk meningkatkan volume penjualan produknya dapat menggunakan metode penjualan langsung kepada konsumen, dimana metode ini membutuhkan kegiatan promosi yang tepat sasaran, sehingga produk yang ditawarkan memiliki nilai positiif di pasaran. Berkembangnya teknologi infomasi saat ini menjadi salah satu media alternatif yang dapat digunakan CV Konta Djaya dalam mempromosikan produknya, baik melalui website atau media sosial. Apabila kegiatan promosi penjualan yang dilakukan tepat sasaran, maka hal tersebut akan berdampak pada peningkatan volume penjualan produk. CV Konta Djaya dapat membentuk bidang hubungan masayarakat internal, dimana tugas dari bidang tersebut adalah untuk mengkampanyekan dan mengkomunikasikan berbagai hal positif produk yang dimiliki. Pengemasan publikasi yang baik akan berdampak pada peningkatan kepercayan pasar pada lembaga ataupun pada produk yang dihasilkanya. Kata Kunci: Promosi, Hubungan Masyarakat, Volume Penjualan dan Publisitas Abstract The center of the Binong Jati knitting industry is one of the shopping tourism areas in the city of Bandung, one of the UMKM in the Binong Jati industrial center is CV Konta Djaya. Amid the decline in the number of UMKM that produce knits due to unstable product sales, CV Konta Djaya continues to strive to be able to withstand the various difficulties experienced. The purpose of this research is to describe the role of promotion, sales volume, and factors that influence sales volume in CV Konta Djaya. The method used in this study uses a qualitative descriptive approach. The results show that CV Konta Djaya in an effort to increase the sales volume of its products can use direct sales methods to consumers, where this method requires targeted promotional activities, so that the products offered have positive value on the market. The development of information technology is now one of the alternative media that can be used by CV Konta Djaya in promoting its products, either through websites or social media. If sales promotion activities are carried out on target, then this will have an impact on