Noken Vol.6 (No.1) Halaman: 75-90 Tahun 1 Penggunaan Media Sosial....... Comparative Study: Penggunaan Media Sosial oleh Pemerintah Kota Bandung dan Kota Gold Coast Tengku Imam Syarifuddin 1 , Eko Priyo Purnomo 2* , Budiman 3 , A.Andika Yasa 4 1 Magister Ilmu Pemerintahan, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta 2 Magister Ilmu Pemerintahan, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta 3 Ilmu Pemerintahan, Universitas Mulawarman 4 Magister Ilmu Pemerintahan, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta *Korespondensi: eko@mail.umy.ac.id ABSTRACT This study aims to see how the city government which applies the concept of smart city utilizes social media platforms. The case taken is the twitter account of the Gold Coast City Council and the Bandung City Government. This research is a qualitative descriptive study using NVivo 12 Plus software as an analysis tool. The data used comes from the official twitter account @cityofgoldcoast belonging to the Gold Coast City Council and the @humasbdg account belonging to the Bandung City Government. The results of this study are that the two accounts have similarities in terms of information delivery and interaction patterns. The two accounts in submitting the information were not complete, but instead included a link connected to the official government website. Furthermore, the two accounts carried out a one-way interaction pattern. The difference between the two accounts lies in the topic of discussion in each account and the distribution of information. The @cityofgoldcoast account tends to tweet about actual conditions that are happening. Unlike the @humasbdg account which has discussion topics about protocol. In addition, both accounts have a distribution of information that adapts to the interactions they have made. At the end, the authors provide notes related to further research from this research. Kata kunci: Compararive Study, Social Media, Gold Coast, Bandung ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk meliahat bagaimana pemerintah pada kota yang menerapkan konsep smart city memanfaatkan platform media sosisal. Kasus yang diambil adalah akun twitter Majelis Kota Gold Coast dan Pemerintah Kota Bandung. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan memanfaatkan software NVivo 12 Plus sebagai alat analisis. Data yang digunakan berasal dari akun twitter resmi @cityofgoldcoast milik Majelis Kota Gold Coast dan akun @humasbdg milik Pemerintah Kota Bandung. Hasil dari penelitian ini adalah kedua akun tersebut memiliki kesamaan dalam hal penyampaian informasi dan pola interaksi. Kedua akun dalam menyampaikan informasi tidak secara lengkap, melainkan mencantumkan tautan yang terhubung ke website resmi pemerintah. Selanjutnya kedua akun melakukan pola interaksi yang hanya satu arah. Perbedaan kedua akun terletak pada topik pembahasan disetiap akun dan persebaran informasi. Akun @cityofgoldcoast cenderung mentweet terkait kondisi aktual yang terjadi. Berbeda dengan akun @humasbdg yang memiliki topik pembahasan seputar keprotokoleran. Selain itu kedua akun memiliki persebaran informasi yang menyesuaikan dengan interaksi yg dilakukan. Diakhir penulis memberikan catatan terkait penelitian lanjutan dari pada penelitian ini. Keywords: Comparative Study, Media Sosial, Gold Coast, Bandung