172 Editorial Educació Social 58 Educació Social 58 Intercambio Educació Social 58 Evaluación del grado de satisfacción experimentado por los drogodependientes de tres dispositivos residenciales en la Comunidad de Madrid Las valoraciones que expresan los destinatarios de los diferentes recursos de carácter so- cioeducativo constituyen una fuente de información muy útil a la hora de perflar y orien- tar las posibles acciones por parte de los profesionales de los recursos socioeducativos. En este sentido, con el presente trabajo se pretende evaluar el grado de satisfacción expe- rimentado por los usuarios drogodependientes de tres dispositivos residenciales públicos de la Comunidad de Madrid, gestionados por la Asociación Epsilon. A tal fn, a lo largo de tres años se pasó un cuestionario voluntario a todos los usuarios de dichos recursos. El criterio de inclusión utilizado para la selección de la muestra fnal de estudio se estableció de acuerdo a dos exigencias: una permanencia mínima en el recurso mayor a un mes y la entrega cumplimentada de, al menos, tres preguntas del cuestionario. Esto confguró una muestra fnal de sesenta personas. Los resultados muestran un elevado índice de satisfac- ción en cuestiones referidas al contexto socioeducativo y al equipo educativo. Palabras clave: Drogodependencia, Satisfacción, Recursos, Calidad educativa, Tratamiento socioeducativo Resumen Avaluació del grau de satisfacció experimentat pels drogodepen- dents de tres dispositius residen- cials de la Comunitat de Madrid Les valoracions que expressen els destinataris dels diferents recursos de caràcter socioeducatiu constitueixen una font d’informació molt útil a l’hora de perflar i orientar les possibles accions per part dels professionals dels recursos socioedu- catius. En aquest sentit, amb el present treball es pretén avaluar el grau de satisfacció experimentat pels usuaris drogodependents de tres dispositius residencials públics de la Comunitat de Madrid, gestionats per l’Associació Epsilon. Amb aques- ta fnalitat, al llarg de tres anys s’ha passat un qüestionari voluntari a tots els usuaris d’aquests recursos. El criteri d’inclusió emprat per a la se- lecció de la mostra fnal de l’estudi es va establir d’acord amb dues exigències: una permanència mínima en el recurs major a un mes i l’entrega complimentada de, com a mínim, tres preguntes del qüestionari. Això va confgurar una mostra f- nal de seixanta persones. Els resultats mostren un elevat índex de satisfacció de qüestions referides al context socioeducatiu i a l’equip educatiu. Paraules clau: Drogodependència, Satisfac- ció, Recursos, Qualitat educativa, Tractament socioeducatiu Cómo citar este artículo: Pericacho Gómez, F. J.; Perona Megías, M. I; Román Merlo, M.; Andrés- Candelas, M. (2014). “Evaluación del grado de satisfacción experimentado por los drogodepen- dientes de tres dispositivos residenciales en la Comunidad de Madrid”. Educació Social. Revista d’Intervenció Socioeducativa, 58, p. 172-185 ISSN 1135-8629 Francisco Javier Pericacho María Isabel Perona María Román Mario Andrés-Candelas Evaluation of the Degree of Satisfaction Experienced by Drug Addicts in Three Residential Facilities in Madrid The opinions expressed by users of the various socio-educational resources are a very useful source of information in shaping and guiding the possible actions of social education professio- nals. This being so, the present study sets out to assess the degree of satisfaction experienced by dependent drug users at three public residential facilities in the Community of Madrid, managed by the Asociación Epsilon. To this end, over three years all users of those resources were invited to complete a voluntary questionnaire. The inclu- sion criteria used to select the fnal study sample was based on two requirements: a minimum stay in the facility of one month and the completion of at least three survey questions. This resulted in a fnal sample of sixty people. The fndings show a high rate of satisfaction in areas relating to the socio-educational context and the social educa- tion team. Keywords: Drug dependence, Satisfaction, Re- sources, Educational quality, Social education treatment