Jurnal Akuntansi Keuangan dan Bisnis Vol. 10, No. 2, November 2017, 51-60 51 Dokumen diterima pada Sabtu 11 Oktober, 2017 Dipublikasikan pada Kamis 16 November, 2017 Jurnal Politeknik Caltex Riau http://jurnal.pcr.ac.id Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Di KPP Pratama Batam Utara Yuliadi Universitas Putera Batam e-mail: yuliadi.sikumbang@gmail.com Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kesadaran wajib pajak, pelayanan fiskus dan penerapan sistem administrasi perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Batam Utara. Data yang diperoleh dengan metode survei menggunakan kuesioner. Teknik dalam pengambilan sampel menggunakan Incidental Sampling. Pengolahan data menggunakan program SPSS Versi 21. Hasil uji t dari penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan kesadaran wajib pajak (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05, pelayanan fiskus (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dengan nilai signifikan 0,006 < 0,05, dan penerapan sistem administrasi perpajakan (X3) berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Hasil uji f menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan, pelayanan fiskus dan penerapan sistem administrasi perpajakan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Kata Kunci : Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak. Abstract This study aims to determine whether the awareness of taxpayers, the tax authorities and application services tax administration system affect the individual taxpayer compliance in paying taxes. The population of this research is all individual taxpayers registered in KPP Pratama Batam Utara. Data obtained with the survey method using a questionnaire. The sampling technique in using incidental sampling. Processing data using SPSS version 21. Results of the t test showed that the awareness taxpayer (X1) have a significant affect the compliance of individual taxpayers with significant value 0.000 <0.05, the service tax authorities (X2) have a significant affect the compliance of individual taxpayers with significant value 0.006 <0.05, and the application services tax administration system (X3) have a significant affect the compliance of individual taxpayers with significant value 0.000 <0.05. F test results show that the tax knowledge, awareness of taxpayers, tax penalties, the tax