ULINA: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat e-ISSN: 2985-5977 https://ejournal.umbp.ac.id/index.php/ulina/ p-ISSN: 2985-5896 Vol. 1, No. 1, Januari 2023, Halaman 19-22 19 Pemberian Bantuan Fasilitas Perpustakaan dan Pelatihan Administrasi Perpustakaan di PKBM-Emphaty Medan Jung Sen 1 , Rafika Sari Br Sembiring 2 , Viktor Saputra Ginting 3 , Adi Harianto 4 , Devia Febrina 5 1,2,3,4,5 Institut Bisnis Informasi Teknologi dan Bisnis Jl. Mahoni No.16, Gaharu, Kec. Medan Timur, Kota Medan, Sumatera Utara, Indonesia - 20235 1 liejungsen@gmail.com, 2 rifikasembiring92@gmail.com, 3 victorsaputraa@gmail.com, 4 harianto668@gmail.com, 5 deviafebrina@gmail.com Abstrak Layanan perpustakaan adalah sumber daya, fasilitas, dan wadah yang membantu pengguna mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan lebih mudah dan cepat. Layanan perpustakaan berarti bahwa untuk memenuhi kebutuhan informasi pemustaka, perpustakaan harus menyampaikan bahan pustaka secara akurat dan tepat sesuai kebutuhan dan sesuai dengan kebutuhan pemustaka. Layanan perpustakaan adalah gambaran perpustakaan, jika tidak ada layanan, maka tidak ada perpustakaan. Tujuan perpustakaan adalah memberikan layanan bahan pustaka kepada pengguna, sehingga bahan pustaka yang sudah ada di perpustakaan tersedia sebanyak mungkin bagi pengguna. Oleh karena itu, perlu untuk memastikan bahwa pengguna mendapatkan manfaat dari bahan perpustakaan. Ini dilakukan dengan mempromosikan layanan perpustakaan sehingga pembaca mengetahui bahan pustaka apa yang mereka miliki. Fungsi layanan menyajikan informasi yang berguna bagi pengguna untuk menyusun bahan pustaka yang menarik. Perlu dilakukan upaya untuk menyelenggarakan kegiatan di perpustakaan yang menarik minat masyarakat ke perpustakaan dan membimbing serta meningkatkan minat baca. Perpustakaan harus melakukan yang terbaik untuk menemukan bahan pustaka yang diinginkan pengguna, bahkan jika mereka harus meminjam dari perpustakaan lain atau menyajikan dan menawarkan sumber informasi hiburan lainnya. Kata Kunci: Fasilitas Perpustakaan, Pelatihan Administrasi, Perpustakaan. 1. Pendahuluan Buruknya kualitas sumber daya manusia Indonesia selalu menjadi sorotan akhir-akhir ini. Beberapa faktor disebut-sebut menjadi penyebab buruknya kualitas sumber daya manusia Indonesia. Salah satu faktor terpenting adalah penurunan tingkat bantuan sosial dan peningkatan biaya pendidikan. Pada saat ini, banyak sekolah yang beroperasi dengan kondisi seadanya. Sekolah tersebut tidak mampu meningkatkan pelayanannya karena semakin meningkatnya biaya operasional sedangkan di sisi lain hampir tidak mungkin menaikkan uang SPP siswa. Hal ini tentu saja semakin menurunkan mutu lulusan sekolah-sekolah yang ada. Berdasarkan informasi di atas, maka tim kami mencari informasi dari berbagai sumber mengenai sekolah- sekolah yang kiranya masih membutuhkan bantuan dalam penyediaan sarana/prasarana termasuk peningkatan mutu sumber daya manusia. Berdasarkan hasil diskusi dan observasi awal, tim pengabdian kemudian menentukan sekolah yang dianggap paling layak untuk dijadikan khalayak sasaran, dilihat dari segi prioritas kebutuhan, dan kemauan pihak manajemen untuk meningkatkan kualitas proses belajar mengajar di sekolah mereka. Pilihan tim pengabdian jatuh kepada PKBM-EMPHATY Medan. Berdasarkan hasil observasi awal yang dilakukan, sekolah ini belum memiliki fasilitas perpustakaan yang memadai. Padahal perpustakaan adalah salah satu sarana terpenting untuk meningkatkan mutu lulusan sekolah yang bersangkutan. Koleksi buku yang dimiliki oleh sekolah sebagian besar telah out – of date, ruang perpustakaan yang sangat jauh dari memadai, dan manajemen yang seadanya. Berdasarkan hasil observasi awal yang dilakukan, maka tim pengabdian memutuskan untuk membenahi manajemen perpustakaan, menyumbangkan beberapa buku yang bermanfaat, sekaligus membenahi dan mendesain ruang perpustakaan agar menjadi lebih nyaman dan layak.