11 th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology Cancun, Mexico August 14-16, 2013 1 Eleventh LACCEI Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology (LACCEI’2013) ”Innovation in Engineering, Technology and Education for Competitiveness and Prosperity” August 14 - 16, 2013 Cancun, Mexico. Métricas desagregadas para la medición del impacto de una política de administración de inventario multi-eslabón Juan Pablo Escorcia Universidad Autonoma Del Caribe, Barranquilla, Colombia,juan.escorcia52@uautonoma.edu.co Rene Amaya Mier Universidad Norte, Barranquilla, Colombia, ramaya@uninorte.edu.co Milton Soto Ferrari Western Michigan Universitiy, Kalamazoo, Michigan, USA, miltonrene.sotoferrari@wmich.edu ABSTRACT An approach to increase the inventory performance of a supply chain is the multi-level inventory control policy. We provide a set of mathematical and disaggregate metrics to determine the parameters for a multi-level inventory control policy in supply chains, considering two single stages and calculating cost and cycle service level in a continuous review system. We develop an inventory analysis evaluation for the links studied in the network, with the aim of measure the overall influence of the implementation in a supply chain. Keywords: Disaggregate metrics, multi-level inventory, average inventory, cycle service level. RESUMEN Una herramienta que permite desarrollar cadenas de suministros competitivas es la administración de inventario multi-eslabón, debido a que mediante esta se puede lograr un aumento en la coordinación en la gestión del inventario entre los miembros de la misma. En este artículo se desarrollan mediante modelación matemática un conjunto de métricas desagregadas, que permiten evaluar los niveles de inventario promedio y nivel de servicio de ciclo en una política de administración de inventario multi- eslabón, basada en un esquema de revisión continua para una cadena de suministro conformada por dos eslabones. Las métricas desarrolladas en la presente investigación permiten determinar el impacto que se tiene en la cadena de suministros al implementar este tipo de políticas de administración de inventarios. Palabras claves: Métricas desagradas, gestión de inventario, Inventario multi-eslabón, inventario promedio, nivel de servicio de ciclo. 1. INTRODUCCIÓN Históricamente las empresas pertenecientes a una cadena de suministros manejan sus inventarios de manera independiente, basando sus decisiones en el estado de los niveles inventarios y los objetivos de rendimiento desde un punto de vista local, ignorando con esto, las implicaciones que pueden tener sus decisiones en sus clientes y proveedores (Giannoccaro, Pontrandolfo, & Scozzi, 2003).