Jurnal TEKINKOM, Volume 5, Nomor 2, Desember 2022 DOI: 10.37600/tekinkom.v5i2.689 E-ISSN: 2621-3079 ISSN: 2621-1556 Copyright: ©2022 by authors. https://jurnal.murnisadar.ac.id/index.php/Tekinkom/ 409 SISTEM INFORMASI UNTUK MENENTUKAN PENERIMAAN BANTUAN PROGRAM KELUARGA HARAPAN DI KELURAHAN PASAR MERAH TIMUR Silvira Fajar Yanti 1) , Yuyun Dwi Lestari 2) , Dody Hidayat 3) 1,2,3 Fakultas Teknik dan Komputer, Universitas Harapan Medan email: silvirafajaryanti07@gmail.com, yuyun.dl@gmail.com, hidayatdody91@gmail.com Abstract The Family Hope Program (PKH) is a social assistance program for underprivileged and vulnerable families by the Ministry of Social Affairs of the Republic of Indonesia with various conditions. This program aims to help the poor as well as a mechanism for social protection and poverty alleviation. The selection process that took place at the Pasar Merah Timur Kelurahan office still had several drawbacks, because the selection process was still manual and there was an element of subjectivity in determining potential PKH beneficiaries, this would result in PKH beneficiaries not being on target. To solve this problem, a web-based information system for determining Family Hope Program Assistance (PKH) was designed. The existence of this web-based system can help make it easier to determine the PKH assistance process using the information system. Keywords: Information System, Social, Program, Web-based, Process 1. PENDAHULUAN Dalam era globalisasi dan teknologi dewasa ini, penggunaan komputer merupakan salah satu alat teknologi informasi yang sangat dibutuhkan keberadaannya hampir di setiap aspek kehidupan. Perkembangan teknologi beberapa tahun terakhir ini berkembang begitu cepat [1]–[9]. Dengan masuknya sistem informasi telah menyebabkan terjadinya perubahan yang cukup signifikan dalam pola perancangan maupun pengembangan sistem informasi. Saat ini peranan sistem informasi sudah mulai dimanfaatkan untuk memberi berbagai kemudahan yang dibutuhkan oleh manusia pada kehidupannya sehari-hari [10], [11]–[19]. Sistem dapat didefinisikan sebagai formasi hal atau aktivitas atau elemen atau subsistem yang saling bekerja sama atau yang dihubungkan dengan cara-cara tertentu sebagai membentuk satu kesatuan untuk melaksanakan suatu fungsi guna mencapai suatu tujuan [20] dan saling bekerjasama untuk mencapai suatu tujuan tertentu [21]. Kelurahan Pasar Merah Timur merupakan kelurahan yang terletak Di Kecamatan Medan Area Kota Medan yang berkembang sebagai daerah perdagangan, pemukiman dan lain-lain. Saat ini permasalahan yang sering dialami oleh beberapa instansi pemerintahan salah satunya yaitu kantor kelurahan dimana dalam menentukan peserta yang berhak menerima PKH masih belum tepat sasaran. Salah satu faktor yang menyebabkan hal tersebut terjadi adalah pada proses pendataan pada penerima bantuan PKH tersebut belum efektif. Program Keluarga Harapan (PKH) merupakan Program tindakan yang dilakukan pemerintah untuk menentas kemiskinan dengan memberikan bantuan dalam bidang pendidikan dan kesehatan sebagai salah satu bentuk perlindungan sosial dari pemerintah kepada masyarakat. PKH bertujuan untuk mengurangi beban pengeluaran keluarga miskin dalam jangka pendek dan memutus mata rantai kemiskinan dalam jangka panjang [22]. Peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, pendidikan dan pemeliharaan mata pencaharian masyarakat memberikan peluang bagi masyarakat untuk meningkatkan kualitasnya [23]. Pemanfaatan teknologi sistem informasi