Revista de Negócios, ISSN 1980-4431, Blumenau, Brasil, v. 19, n. 2, p. 36-61, Abril/Junho de 2014. Revista de Negócios_ISSN 1980.4431_vol. 19, n. 2, p. 36_61, 2014_DOI:10.7867/1980- 431.2014v19n2p36_61 Análise da relação entre subsidiária brasileira e matriz de corporação norte-americana com foco na gestão de RH Analysis of the relationship between Brazilian subsidiary and U.S. corporate headquarter focused in HR management Claudia Cristina Bitencourt Unisinos - Brasil claudiacb@unisinos.br Debora Boll Unisinos – Brasil debora_boll@yahoo.com.br _________________________ Recebido em 24 de outubro de 2011. Alterado em 8 de agosto de 2013. Aprovado em 22 de dezembro de 2013 Editor Responsável: Edson Roberto Scharf, Dr. Processo de avaliação por double blind review _________________________ Resumo As organizações multinacionais são chamadas de agentes da globalização, por sua relevância econômica e social. Dada sua complexidade, por terem de atuar ao mesmo tempo global e localmente, surge a necessidade de se estudar sua dinâmica de gestão de pessoas como ponto chave para a compreensão das práticas contemporâneas de gestão. Nesse cenário, este estudo busca compreender como se desenvolve a gestão de RH nessas organizações, quando a área tem o papel estratégico da atração, desenvolvimento e retenção de pessoas. Desenvolveu-se, a partir de um apanhado teórico, um estudo de caso em uma corporação norte-americana com foco na relação entre sua subsidiária brasileira e a matriz corporativa. Pôde-se verificar que a gestão de RH em subsidiárias de multinacionais é altamente complexa por sofrer fortes influências do sistema de negócios do país de origem da multinacional e da cultura e legislação do país de operações. A área trabalha, então, no sentido de equilibrar simultaneamente as demandas vindas da matriz corporativa e as locais. Identificou-se, além disso, na corporação estudada, apesar da forte centralização e padronização em corporações norte- americanas, um esforço para que a função RH evolua através do estímulo à interação entre unidades para troca das práticas bem sucedidas. Palavras-Chave Gestão estratégica, internacionalização, recursos humanos Abstract Multinational organizations are called agents of globalization, due their economic and social relevance. Given their complexity, by having to act globally and locally at the same time, there is a need to study their RH operation dynamic as a key point to understanding the contemporary management practices. In this scenario, this study aims to understand how the HR management is 36