Journal of Telenursing (JOTING) Volume 5, Nomor 1, Januari-Juni 2023 e-ISSN: 2684-8988 p-ISSN: 2684-8996 DOI : https://doi.org/10.31539/joting.v5i1.5535 929 INISIASI OPTIMALISASI FUNGSI PERENCANAAN HEAD NURSE DALAM PENGELOLAAN LINEN Rahma Jumila 1 , Hanny Handiyani 1 , Dewi Gayatri 1 , Masfuri2, Ati Surya Mediawati 3 . Universitas Indonesia 1 Rumah Sakit Universitas Indonesia 2 . Universtas Padjajaran 3 rahma.jumila@ui.ac.id ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi perubahan berencana dalam inisiasi optimalisasi fungsi perencanaan pada pengelolaan linen. Metode ini menggunakan pendekatan studi kasus menggunakan wawancara, telaah dokumen dan observasi, dan analisis Ishikawa. hasil penelitian membagikan bahwa belum optimalnya aplikasi fungsi planning dalam penanganan linen, sebagai akibatnya berdampak pada pelayanan keperawatan di ruangan. Pengelolaan linen diruangan belum adanya standar panduan dan regulasi pengelolaan linen pada setiap ruangan. Simpulan, optimalisasi fungsi perencanaan head nurse dalam pengelolaan linen melalui penyusunan draft panduan pengelolaan linen, upaya pimpinan untuk memperkuat dan mempertahankan perubahan dapat dilakukan dengan ratifikasi regulasi pengelolaan linen. Kata Kunci: Fungsi Perencanaan, Mutu Pelayanan, Pengelolaan Linen, Perubahan Berencana ABSTRACT The purpose of this study is to identify planned changes in the initiation of optimization of the planning function in linen management. This method uses a case study approach using interviews, document review and observation, and Ishikawa's analysis. The study's results shared that the application of the planning function in linen handling had not been optimal; as a result, it impacted nursing services in the room. The management of linen in the room still needs to have standard guidelines and regulations for managing linen in each room. In conclusion, by optimizing the planning function of the head nurse in linen management through drafting a linen management guideline, the leadership's efforts to strengthen and sustain changes can be carried out by ratifying linen management regulations. Keywords: Planning Function, Service Quality, Linen Management, Planned Change PENDAHULUAN Perencanaan pengelolaan linen, suatu proses sangat penting dalam unit perawatan. Perencanaan merupakan suatu proses proses yang mendefinisikan tujuan yang ingin dicapai dalam suatu organisasi, menyusun strategi dalam tujuan organisasi serta mengembangkan rencana aktivitas kerja. Sebuah ruangan kepala dituntut buat tahu tujuan organisasi yang ingin dicapai melalui pedoman kerja dan kendala-hambatan yang dapat ditemukan di saat