Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen (Jakman) ISSN: 2716-0807, Vol 2, No 2, 2021, 129-139 https://doi.org/10.35912/jakman.v2i2.204 © 2021. This work is licensed under a CC BY-SA 4.0 license. Pengaruh Total Quality Management, teknologi dan budaya organisasi terhadap kinerja manajerial (The influence of Total Quality Management, technology and organizational culture on managerial performance) Apip Alansori 1* , Erna Listyaningsih 2 , Yuliansyah Yuliansyah 3 , Iing Lukman 4 , Eka Sariningsih 5 Fakultas Ekonomi, Universitas Malahayati Bandar Lampung 1,2,4,5 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Lampung 3 apipalansori95@gmail.com 1 *, erna@malahayati.ac.id 2 , yuliansyah@feb.unila.ac.id 3 , iing@malahayati.ac.id 4 , ekasariningsih@yahoo.com 5 Riwayat Artikel Diterima pada 20 Oktober 2020 Revisi 1 pada 15 Desember 2020 Revisi 2 pada 29 Desember 2020 Revisi 3 pada 15 Januari 2021 Revisi 4 pada 21 Januari 2021 Disetujui pada 26 Januari 2021 Abstract Purpose: This research aimed to find out how much influence the managerial performance has in managing MSMEs and how capable it is in implementing Total Quality Management, technology and organizational culture in increasing MSMEs income. Research methodology: This research is a qualitative research with a case study approach. The data survey method used was research using probability sampling, Partial Least Square (PLS), Average Variance Extracted (AVE, Coefficient of Determination and Path Coefficient Test and Banana Chips MSME on Street Pagar Alam Bandar Lampung. Results: Total Quality Management, technology, and organizational culture simultaneously have a significant influence on managerial performance. Limitations: This research is limited due to time and number of research samples. Contribution: This study contributes to the MSMEs environment, the natural fence road in Bandar Lampung and local government related to MSMEs Keywords: Total Quality Management, Technology, Organizational culture, Managerial performance, MSMEs How to cite: Alansori, A., Listyaningsih, E., Yuliansyah, Y., Lukman, I., & Sariningsih, E. (2021). Pengaruh Total Quality Management, teknologi dan budaya organisasi terhadap kinerja manajerial. Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen, 2(2), 129-139. 1. Pendahuluan Permasalahan yang terjadi dalam industri menjadikan pemerintah berfokus pada peningkatan kualitas UMKM yang ada, sebab ini adalah aspek vital pendorong perekonomian untuk meningkatkan penghasilan serta taraf hidup masyarakat. Eksistensi UMKM sampai saat ini tidak dapat diragukan lagi yang dibuktikan dengan kemampuan UMKM untuk bertahan serta menjadi penggerak perekonomian, khususnya sesudah krisis ekonomi yang terjadi. Selain itu, UMKM juga menghadapi masalah dalam melaksanakan kegiatannya, yakni penguasaan mengenai IPTEK (ilmu pengetahuan dan teknologi) yang kurang, rendahnya sumber daya manusia, serta modal kerja yang rendah (Sedyastuti, 2018). Ketatnya kompetisi bisnis antar UMKM, sehingga menjadikan UMKM berupaya mengoptimalkan kemampuannya agar bisa berkompetisi dengan pelaku bisnis yang lain (Chaerunisak & Aji, 2020). Provinsi Lampung memiliki potensi di dalam pengembangan agroindustri yang cukup besar, dengan orientasi pasar di daerah maupun ekspor ke luar daerah ataupun Luar Negeri. Hal ini dapat terjadi karena Provinsi Lampung memiliki lahan pertanian yang cukup berpotensi ditunjang dari