Journal of Management and Bussines (JOMB) Volume 5, Nomor 1, Januari-Juni 2023 p-ISSN: 2656-8918 e-ISSN: 2684-8317 DOI: 10.31539/jomb.v5i1.5820 750 PERANCANGAN PERBAIKAN POSITIONING PRODUK KEMEJA SCHOUTEN BERDASARKAN PERCEPTUAL MAPPING DENGAN METODE MULTIDIMENSIONAL SCALING Hafizhah Khaerani 1 , Yati Rohayati 2 , Ima Normalia Kusumayanti 3 Telkom University 1,2,3 hafizhahkhaerani@student.telkomuniversity.ac.id 1 , yatirohayati@telkomuniversity.ac.id 2 , kusmayanti@telkomuniversity.ac.id 3 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi atribut kemeja dengan menggunakan perceptual mapping dan peta yang dihasilkan akan menjadi dasar rekomendasi perbaikan dalam positioning produk kemeja Schouten. Positioning dilakukan dengan menggunakan metode Multidimensional scaling yang menghasilkan Perceptual mapping dari hasil persepsi 121 responden yang merupakan konsumen kemeja terhadap 11 atribut pada masing-masing merek kemeja. Dari hasil Perceptual mapping, didapatkan atribut prioritas perbaikan dan pesaing terdekat Schouten yaitu Sipolos berdasarkan jarak euclidean. Selain itu, berdasarkan hasil Perceptual mapping rancangan perbaikan positioning pada produk kemeja Schouten dibuat dengan rancangan sistem terintegrasi positioning untuk Schouten berdasarkan atribut kemeja yang merupakan unique value proposition untuk memperbaiki pemosisian dan persepsi konsumen terhadap Schouten. Terdapat atribut produk kemeja Schouten yang menjadi prioritas perbaikan yaitu variasi model untuk memperbaiki persepsi konsumen terhadap Schouten dan meningkatkan brand awareness pada merek Schouten. Kata Kunci: Multidimensional Scaling, Perceptual Mapping, Positioning, Produk Kemeja, Schouten ABSTRACT This study aims to identify the attributes of the shirt using perceptual mapping and the resulting map will be the basis for recommendations for improvements in the positioning of Schouten shirt products. Positioning is carried out using the Multidimensional scaling method which produces a Perceptual mapping from the results of the perceptions of 121 respondents who are shirt consumers on 11 attributes on each shirt brand. From the results of the Perceptual Mapping, we get the priority attributes of improvement and Schouten's closest competitor, Sipolos, based on Euclidean distance. In addition, based on the results of the Perceptual Mapping, a positioning improvement plan for Schouten shirt products was made with an integrated positioning system design for Schouten based on the shirt's attributes which are a unique value proposition to improve positioning and consumer perceptions of Schouten. There is an attribute of the Schouten shirt product which is a priority for improvement, namely the variety of models to improve consumer perceptions of Schouten and increase brand awareness of the Schouten brand. Keywords: Positioning, Multidimensional Scaling, Perceptual Mapping, Shirt Product, Schouten