IOSR Journal Of Humanities And Social Science (IOSR-JHSS) Volume 28, Issue 10, Series 7 (October, 2023) 55-58 e-ISSN: 2279-0837, p-ISSN: 2279-0845. www.iosrjournals.org DOI:10.9790/0837-2810075558 www.iosrjournals.org 55 |Page A Gestão Por Competências E O Conhecimento Para Desenvolvimento De Negócios Abraao Danziger de Matos 1 , Adelcio Machado dos Santos 2 , Roberta Marques de Araújo 3 , Cesar Augusto Mendes Barbosa Bravo 4 , Tiago Fernando Hansel 5 , Lissandro Botelho 6 , José Joel Monteiro Pinto 7 1 (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro (IFRJ) , Brasil) 2 (Universidade Alto Vale do Rio do Peixe -UNIARP, Caçador/SC, Brasil) 3 (Faculdade Arquidiocesana de Curvelo, Minas Gerais, Brasil) 4 (Faculdade Arquidiocesana de Curvelo, Minas Gerais, Brasil) 5 (Universidade Federal do Paraná, Brasil) 6 (Instituto Federal do Amazonas - IFAM, Brasil) 7 (Instituto Federal do Ceará - IFCE, Brasil) Resumo: As competências essenciais definem o que os profissionais precisam saber e são capazes de fazer para oferecer assistência e educação de qualidade. Os diretores do programa podem usar este recurso para orientá-los na melhoria dos níveis de habilidade da gestão e do pessoal de linha de frente. As competências essenciais podem fornecer uma estrutura do conhecimento e das habilidades de que a equipe precisa para desempenhar suas funções. Essa estrutura pode ser aplicada a todos os cargos da equipe. Nesse sentido, o presente estudo analisará a gestão por competências e o conhecimento para desenvolvimento de negócios, constituindo-se como fundamental para um bom gerenciamento e o quão basilar é seu aprimoramento. Palavras-chave: Gestão. Competências. Conhecimento. Negócios. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Date of Submission: 15-10-2023 Date of Acceptance: 25-10-2023 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- I. Introdução O desenvolvimento de habilidades é vital para a expansão e sustentabilidade dos negócios. E também é um dos pilares para cativar os melhores talentos. As competências são as características que alguém precisa para desempenhar um trabalho ou função . Às vezes, essas características são específicas de um setor ou organização, mas são muito mais do que habilidades 1 Os gerentes de desenvolvimento de negócios são responsáveis por desenvolver o lado comercial de uma organização. Eles devem identificar oportunidades de negócios crescentes e construir relacionamentos de longo prazo com clientes em potencial. 2 Os desenvolvedores de negócios ajudam a empresa a se tornar o mais bem-sucedida possível. Eles contam com o conhecimento, a teoria e a experiência prática para ajudar as empresas a crescer. Eles também avaliam o desempenho atual do negócio e encontram maneiras de ajudar o negócio a atingir seu pleno potencial. Um bom desenvolvedor de negócios deve ter fortes habilidades de comunicação. Eles são obrigados a comunicar, apresentar, afirmar e falar com todas as diferentes partes interessadas envolvidas. Ele também deve ser capaz de ligar para clientes em potencial com confiança para conquistar novos clientes. 3 Um bom desenvolvedor de negócios deve ter fortes habilidades de comunicação. Eles são obrigados a comunicar, apresentar, afirmar e falar com todas as diferentes partes interessadas envolvidas. Ele também deve ser capaz de ligar para clientes em potencial com confiança para conquistar novos clientes.Isso inclui ser discreto e diplomático em todos os momentos. Atingir seus objetivos definidos exige que aprenda quando fazer concessões e quando tomar uma posição. Para persuadir os clientes em potencial a fazer o que precisa ser feito, é preciso conquistar seus corações, mentes e confiança. 4 Os bons desenvolvedores de negócios também são, de alguma forma, gerentes de projeto. Eles devem ser capazes de definir metas, planejar e gerenciar projetos, gerenciar os riscos envolvidos, calcular orçamentos, custos, tempo e equipes trabalhando em projetos em andamento. Um desenvolvedor de negócios precisará ter fortes habilidades de pesquisa e análise estratégica. Estes são necessários para comparar a concorrência e manter a empresa à frente dela.Saber tudo sobre os serviços e produtos da sua empresa é essencial para qualquer desenvolvedor de negócios. No entanto, saber tudo sobre a