ARTICLE HISTORY: Submitted: November 2 nd , 2021; Accepted: January 29 th , 2020; Published: January 31 st , 2020 PLEASE CITE AS: Milenia, R., Butar Butar, H. F.(2022). Peranan Layanan Kunjungan Online terhadap Kondisi Psikologis Narapidana di Lembaga Pemasyarakatan Kelas II A Purwokerto. Indonesian Journal of Social Science Education (IJSSE), 4(1), 21-28. doi:http://dx.doi.org/10.29300/ijsse.v4i1.6392 Indonesian Journal of Social Science Education (IJSSE) http://ejournal.iainbengkulu.ac.id/index.php/ijsse E-ISSN: 2655-6278 P-ISSN: 2655-6588 Peranan Layanan Kunjungan Online terhadap Kondisi Psikologis Narapidana di Lembaga Pemasyarakatan Kelas II A Purwokerto Rizky Milenia & Herry Fernandes Butar Butar Politeknik Ilmu Pemasyarakatan Jl. Raya Gandul No.4, Gandul, Kec. Cinere, Kota Depok, Jawa Barat,16512 Email: rmilenia04@gmail.com ABSTRACT: Online visitation services have an effect on the psychological condition of inmates. The purpose of this study is to find out the effect it has on the psychological condition of inmates through online visitation services at Lapas Class IIA Purwokerto. The method used in this study is qualitative descriptive, which describes directly the implementation to get information about the implementation of online visiting services and their effect on the psychological condition of inmates in Lapas Class IIA Purwokerto. Data collection techniques are carried out by means of direct observation observation, in- person interviews to inmates and literature studies to increase understanding and deepening of theory. The data that has been collected will be analyzed qualitatively and then presented descriptively. The results found differences in the behavior and psychological condition of inmates who often, rarely and never make visits. Inmates who often do relatively quieter, while inmates who rarely and never behave alone and pemurung. Keywords: Online Visiting Services, Psychological, Correctional Institution ABSTRAK: Pelayanan kunjungan online membawa pengaruh terhadap kondisi psikologis narapidana. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan layanan online dan pengaruhnya terhadap kondisi psikologis narapidana di Lapas Kelas IIA Purwokerto. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Penelitian dilakukan kepada Narapidana di Lapas Kelas IIA Purwokerto. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara kepada narapidana dan studi kepustakaan. Data yang dikumpulkan selanjutnya dianalisis secara kualitatif dengan model interaktif Milles & Huberman. Adapun hasil penelitian yang diperoleh adalah bahwa terdapat perbedaan tingkah laku dan kondisi psikologis narapidana yang sering, jarang dan tidak pernah mendapatkan kunjungan. Narapidana yang sering melakukan relatif lebih tenang, sedangkan narapidana yang jarang dan tidak pernah berperilaku menyendiri dan pemurung. Kata Kunci: Layanan Kunjungan Online, Psikologis, Lembaga Pemasyarakatan