Vol.1 No.12 Mei 2021 2775 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN 2722-9475 (Cetak) Jurnal Inovasi Penelitian ISSN 2722-9467 (Online) IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU TERPADU DALAM PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN DI SMA N 3 DOMPU NTB Oleh Saiful Anas 1) , Rahmad Bala 2) & Muhammad Aqil 3) 1,3 STKIP Biak 2 STAI Kupang Email: 1 Saifulanas535@gmail.com, 2 rahmadrahman2110@gmail.com & 3 aqilbima57@gmail.com Abstrak Artikel ini bertujuan untuk mengetahui implementasi manajemen mutu terpadu terhadap penyelenggaraan pendidikan di SMA N 3 Dompu NTB. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian bertempat di SMA N 3 Dompu NTB. Subjek penelitian adalah Kepala Sekolah, Guru. Instrumen penelitian yang digunakan adalah panduan wawancara dan peneliti sendiri karena peneliti terlibat langsung dalam menganalisis implementasi manajemen mutu terpadu di SMA N 3 Dompu NTB, Teknik Analiss data berupa (1) Reduksi Data, (2) Penyajian Data, dan (3) Penarikan Kesimpulan/Verifikasi Data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: pelaksanaan implementasi manajemen mutu terpadu terhadap penyelenggaraan pendidikan di SMA N 3 Dompu NTB sudah begitu baik di lihat dari Layanan sekolah terhadap siswa di SMA N 3 Dompu NTB adalah memenuhi standar layanan yang baik, Sumberdaya manusia dalam proses pendidikan di SMA N 3 Dompu NTB menunjukkan sumber daya guru dan karyawan yang baik, lingkungan sekolah di SMA N 3 Dompu NTB sebagai wujud dari implementasi MMT dapat dikatakan baik, Proses pembelajaran di SMA N 3 Dompu NTB sebagai bentuk dari implementasi manajemen mutu terpadu sudah baik, dan Mutu Lulusan SMA N 3 Dompu NTB 100 % siswa lulus semua dalam 3 tahun berturut-turut. Kata Kunci: Implementasi Manajemen Mutu Terpadu PENDAHULUAN Buyung Syukron (2017: 1) Ilmu manajemen juga dapat diartikan sebagai ilmu dan seni tentang upaya untuk memanfaatkan semua sumberdaya yang dimiliki untuk mencapai tujuan secara efektif dan efesien. Perkembangan ilmu manajemen yang semakin pesat melahirkan sebuah sistim manajemen yang baik. Dalam rangka menunjang kemajuan sisitim pendidikan di sekolah. Sri Winarsih (2017: 2) Pendidikan mempengaruhi secara penuh pertumbuhan ekonomi suatu bangsa. Dalam peningkatan kualitas manusia Indonesia, pemerintah tidak merupakan satu sistem yang lepas dengan pihak swasta dan masyarakat. Hubungan pemerintah, masyarakat dan swasta merupakan hubungan yang tidak terpisahkan dalam peranannya dalam meningkatkan pemerataan dan mutu pendidikan. Untuk menjamin mutu dan kualitas pendidikan diperlukan perhatian yang serius baik pemerintah dan penyelenggaraan pendidikan maka diperlukan Implementasi manajemen mutu terpadu dalam penyelenggaraan pendidikan di sekolah merupakan upaya serius untuk memperbaiki kualitas pendidikan di sekolah dalam rangka membenahi manajemen mutu terpadu, mempersiapkan mutu lulusan yang mampu menjawab tatantangan Global. Implementasi manajemen mutu terpadu dilaksanakan agar meningkatkan pelayana keinginan dan harapan pelanggan, dalam meningkatkan kualitas pendidikan dengan mengembangkan inovasi, modernisasi yang terfokus pada pelanggan pendidikan,