38 A r t c u lo 4 .F a c t o r e s q u e c o n t r ib u y e n a ló p t im o f u n c io n a m ie n t o o r g a n iz a t iv o y d ir e c t iv o d e la s  p e q u e a s y m ic r o e m p r e s a s e n M o n c lo v a ,C o a h u ila . Factors that contribute to the optimal organizational and managerial functioning of small and microenterprises in Monclova, Coahuila. INFORMACIÓN DEL ARTÍCULO RESUMEN ABSTRACT El hecho de que una empresa pueda jactarse de tener dentro de sus prioridades el implementar, mantener o mejorar su organización y dirección, es sinónimo de una empresa que concientiza el destino concreto de la entidad. La presente investigación tiene como objetivo el describir factores que coadyuvan a las empresas para contar con una buena estructura y una gestión de calidad. Esto como resultado de una investigación con un alcance exploratorio que emana contundentes efectos positivos que garantizan un futuro prominente para las empresas que enfatizan en estos factores. The fact that a company can boast of having within its priorities the implementing, maintaining or improving its organization and management, is synonymous with a company that raises awareness of the specific destination of the entity. This research aims to describe factors that help companies to have good structure and quality management. This as a result of research with an exploratory scope that exudes strong positive effects that guarantee a prominent future for companies that emphasize these factors. Historia del Artículo: Recibido 01 de agosto de 2020 Aceptado 27 de agosto de 2020 Disponible en línea 17 de septiembre de 2020 Palabras clave: Calidad, dirección, empresa, factores y organización. Keywords: Quality, direction, company, factors and organization. Sierra Herrera, Martha Carolina; Verduzco Cura, Oscar; de León Estavillo, Verónica; Hernández Castro, Nidia Estela. Universidad Autónoma de Coahuila. REVI ST A REL AYN  M i c r o  y  p e q u e a  e m p r e s a  e n  L a ti n o a m r i c a ISS N : 2 5 9 4 - 1 6 7 4 Revista Relayn Micro y pequeña empresa en Latinoamerica Vol. 4, Num. 3 (2020) 3850 Introducción La mayoría de las pequeñas empresas que inician operaciones y no cuentan con una correcta estructura tanto directiva como organizativa, no pueden tener dentro de su orden del día el querer alcanzar metas u objetivos que se hayan planteado, ya que la obtención de los mismos yace principalmente en la parte superior de la jerarquía los cuales con un claro ejemplo de orden, disciplina, calidad y empeño desprenden ese ímpetu y lo transmiten al resto de los colaboradores al impulsar así en un mismo sentido para poder alcanzar los objetivos realmente esperados. Es en base a esto la necesidad de las empresas de poder hacer uso de nuevos métodos organizativos, nuevas tecnologías y sistemas de gestión ya que la innovación dentro de las empresas marca la pauta para poder hacer frente a mercados que hoy en día son cada vez más demandantes y competitivos. Revisión de la Literatura Organización, sistema para alcanzar metas y objetivos. Para poder tener un desempeño aceptable en cualquier empresa o institución, es necesario contar con el respaldo de una buena estructura organizativa y directiva.