3513 Jurnal Ekonomi Trisakti https://www.e-journal.trisakti.ac.id/index.php/jet Vol. 3 No. 2 Oktober 2023 : hal : 3513-3522 http://dx.doi.org/10.25105/jet.v3i2.17947 e-ISSN 2339-0840 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH PAYROLL MELAKUKAN TAKE OVER DENGAN PRODUK MITRAGUNA BERKAH (Studi Kasus: BSI KC X) Defita Fitrianingsih¹ Sisca Damayanti 2 Olivia Susiyati³ 1,2,3 Program Studi DIII Keuangan dan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti *Penulis Korespondensi: sisca.damayanti@trisakti.ac.id Abstrak: Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi nasabah payroll melakukan take over pada Bank Syariah Indonesia KC X. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Subjek penelitian ini adalah 100 responden yang dipilih dengan teknik random sampling dimana pengumpulan data yang digunakan pada nasabah payroll BSI KC X yang melakukan take over produk Mitraguna Berkah. Variabel dependen dalam penelitian adalah keputusan nasabah dalam melakukan take over pembiayaan sedangkan variabel independen adalah faktor pribadi dan faktor sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor pribadi dan faktor sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam melakukan take over pembiayaan. Kata Kunci: Pribadi, Sosial, Payroll, Take over, Keputusan Nasabah Abstract: The purpose of this study is to determine the factors that influence payroll customers to take over at Bank Syariah Indonesia KC X. The method used in this study is multiple linear regression. The subjects of this study were 100 respondents selected by random sampling technique, where data collection was used for BSI KC X payroll customers who took over Mitraguna Berkah products. The dependent variable in this study is the customer's decision to take over financing, while the independent variables are personal and social factors. The results of the study show that personal factors and social factors have a positive and significant impact on the customer's decision to take over financing. Keywords: Personal, Social, Payroll, Take over, Customer Decision Artikel dikirim: 24-08-2023 Artikel Revisi: 29-08-2023 Artikel diterima: 22-09-2023 PENDAHULUAN Bank syariah beserta bank konvensional mempunyai fungsi yang setara yakni sebagai lembaga intermediasi yang mempunyai peran dalam hal menghimpun dana (funding) yang nantinya akan disalurkan kembali (lending) ke masyarakat (Ciptayani, 2021). Bank syariah sebagai lembaga intermediasi keuangan mempunyai kegiatan operasional dan terbebas dari unsur yang dilarang oleh Islam yaitu dengan menjauhi riba dan menggantikannya dengan menggunakan prinsip bagi hasil selain itu juga mengutamakan nilai kebersamaan dan menghindari spekulatif dalam setiap