JIKOM: Jurnal Informatika dan Komputer Vol. 13, No. 2, Oktober 2023, Hlm. 20-25 ISSN: 2597-372X (ONLINE) 20 Implementasi Sistem Manajemen Transakasi Pemesanan Laundry Sepatu Berbasis Website pada Jivin Clean dengan metode Waterfall Implementation of a Website-Based Shoe Laundry Order Transaction Management System at Jivin Clean using the Waterfall Method Yusuf Alvino Yusrifan, Sulaibatul Aslamiyah, Tintin Harlina Sekolah Tinggi Ilmu Komputer PGRI Banyuwangi Email : yusufalvinoyusrifan15@gmail.com, miastikom@gmail.com, tinstikom@gmail.com Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membangun distem manajemen transaksi pemesanan laundry sepatu pada Jivin Clean yang dapat membantu pemilik Jivin Clean dalam melakukan pencatatan pemesanan laundry. Metode yang digunakan untuk menyelesaikan sistem ini adalah metode waterfall, dimana metode ini mempunyai beberapa tahapan diantaranya analisa kebutuhan sistem, desain sistem, implementasi, pengujian dan pemeliharaan. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi manajemen transaksi pemesanan laundry sepatu berbasis web. Pada sistem, admin dapat menambahkan data pemesanan dan merubah data pemesanan. Selain itu konsumen dapat melakukan pengecekan status laundrynya sudah sejauh mana. Hal ini dapat membantu pelanggan untuk mengetahui proses pengerjaan laundrynya masih dalam proses atau sudah selesai. Sistem manajemen transakasi pemesanan laundry pada Jivin Clean dapat membantu dan meberikan kemudahan pada Jivin Clean dalam pencatatan pemesanan laundry, selain itu sistem dapat berjalan dengan baik, hal ini dibuktikan dengan pengujian black box testing yang menunjukkan hasil dari 15 fitur yang diujikan menunujukkan hasil 100% Kata Kunci: Jivin Clean, Sepatu, Waterfall Abstract The purpose of this research is to develop a transaction management system for shoe laundry booking at Jivin Clean, which can assist the owner of Jivin Clean in recording laundry orders. The method used to complete this system is the waterfall method, which consists of several stages, including system requirements analysis, system design, implementation, testing, and maintenance. The outcome of this research is a web-based application for managing shoe laundry booking transactions. In the system, the admin can add and modify order data. Additionally, customers can check the status of their laundry progress. This helps customers know whether their laundry is still in progress or has been completed. The transaction management system for laundry orders at Jivin Clean can assist and facilitate Jivin Clean in recording laundry orders. Furthermore, the system operates efficiently, as evidenced by black- box testing results showing 100% success in testing 15 features. Keywords: Jivin Clean, Shoe, Waterfall Correspondence author: name, afiliation, country. E-Mail: xxx@yahoo.com Jurnal Jikom is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. PENDAHULUAN Laundry sepatu merupakan sebuah usaha atau bisa disebut UMKM yang bergerak dalam bidang penyedia layanan jasa, pekerjaan laundry sepatu meliputi pencucian sepatu dengan beberapa macam pencuciannya. Jivin Clean dibentuk pada tahun 2020 lebih tepatnya pada bulan 7 mei 2020