Jurnal Ilmu Kesehatan Bhakti Setya Medika p-ISSN Cetak : 2528-7621 Vol.6, No.1: 21-29 e-ISSN Online: 2579-938X (P. Wulandari, 2021) 21 Perancangan User Interface Aplikasi Rumah Sehat Retno Berbasis Smartphone dan Evaluasi System Usability Scale (SUS) Designing a Smartphone-Based Retno Healthy Home Application User Interface and Evaluation of The System Usability Scale (SUS) Pradea Wulandari 1 1 Prodi Kesehatan Masyarakat, Minat Sistem Informasi Manajemen Kesehatan, Universitas Gadjah Mada. Corresponding author: Pradea Wulandari ; Email: pradeawulandari@mail.ugm.ac.id Submitted: 10-06-2021 Revised: 12-09-2021 Accepted: 22-09-2021 ABSTRAK Hampir setiap orang menuntut pelayanan publik yang semakin efisien, salah satunya pelayanan kesehatan. Salah satu klinik yang berada di kabupaten bulukumba merupakan klinik yang banyak didatangi oleh masyarakat. Banyak masyarakat yang datang untuk berobat ke klinik tersebut karena klinik tersebut sudah banyak dipercaya oleh warga sekitar, karena banyaknya warga yang datang ke klinik tersebut akhirnya menimbulkan antrian. Dari permasalahan tersebut, maka penelitian ini bertujuan untuk mendesain sistem pendaftaran online pasien rawat jalan di salah satu klinik di kabupaten bulukumba berbasis smartphone untuk memberikan informasi antrian dan perkiraan waktu pasien kapan akan dilayani. Pada penelitian ini, kuesioner menggunakan SUS. alur penelitian yang digunakan adalah perancangan desain UI aplikasi Rumah Sehat Retno, pada penelitian ini aplikasi yang digunakan untuk membuat prototype adalah aplikasi figma berbasis web dan juga menggunakan aplikasi draw.io berbasis web untuk membuat diagram dan membuat sketsa desain awal dalam warna hitam putih. Pada penelitian ini responden berjumlah 27 responden menggunakan Teknik random sampling. Pada hasil evaluasi perancangan desain UI menggunakan kuesioner SUS mendapatkan nilai rata-rata 68. Kata kunci: User Interface, System Usability Scale, Rumah Sehat Retno ABSTRACT Almost everyone demands more efficient public services, one of which is the health service. One of the most visited clinics is located in Bulukumba district. Many people come to seek treatment at this clinic because it has been trusted by many local residents, since then the queue of the residents seeking for treatments appeared.. From these problems, this study aims to design a smartphone-based online registration system for outpatients in one of the clinics in Bulukumba district to provide queuing information and an estimation time of when the patient will be served. In this study, the questionnaire used SUS. The research flow used was the UI design design for the Retno Healthy Home application, in this study the application used to create a prototype was a web-based figma application and also used a web-based draw.io application to create diagrams and sketch the initial design in black and white. There are 27 respondents chosen with the random sampling technique. In the evaluation results of UI design using the SUS questionnaire, it got an average value of 68. Keywords: User Interface, System Usability Scale, Retno Healthy Home PENDAHULUAN Di era modern ini, perkembangan teknologi informasi dan komunikasi sangatlah pesat. Pesatnya perkembangan telah merambah diberbagai bidang seperti bidang pelayanan publik. Pelayanan publik merupakan suatu aktivitas pemberian layanan kepada masyarakat guna memenuhi kebutuhan masyarakat yang diselenggarakan oleh pemerintah, pihak swasta atas nama pemerintah, maupun pihak swasta (Hardiansyah, 2011). Hampir setiap orang menuntut pelayanan publik yang semakin efisien, salah satunya pelayanan kesehatan. Pelayanan yang baik merupakan kunci untuk menarik minat konsumen dan mempertahankannya, dengan pelayanan yang baik dapat menciptakan kepuasan konsumen yang mengarah pada ketahanan dan loyalitas konsumen (Barnes, 2003). Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014, Klinik adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan yang menyediakan pelayanan