GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y SISTEMAS INFORMÁTICOS. UNA PROPUESTA PARA LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI. Sonia I. Mariño, Maria V. Godoy 1 Departamento de Informática. Facultad de Ciencias Exactas y Naturales y Agrimensura. 9 de Julio 1449. CP: 3400. Corrientes. Argentina. Universidad Nacional del Nordeste, simarinio@yahoo.com, mvgg2001@yahoo.com RESUMEN La compleja sociedad del conocimiento brinda un espacio desde el cual se pueden diseñar, implementar y auditar procesos de gestión de la información para propiciar la administración del conocimiento organizacional como apoyo a la toma de decisiones. Se presenta un proyecto de capacitación y desarrollo en temas de Gestión del Conocimiento vinculado con la Informática, definido desde el ámbito académico y con perspectivas de alcance regional. Palabras clave: Gestión en la Información, Gestión del Conocimiento, modelos, métodos, herramientas TIC, transferencia de conocimientos. CONTEXTO La línea de trabajo se desarrolla en el marco del proyecto “TI en los sistemas de información: modelos, métodos y herramientas” acreditado por la Secretaría General de Ciencia y Técnica de la Universidad Nacional del Nordeste (UNNE). 1. INTRODUCCIÓN El conocimiento es un elemento clave en las sociedades del siglo XXI. Este concepto se trata desde los inicios de las sociedades y emerge como un elemento clave en las sociedades complejas. Así, surgen términos como sociedades del conocimiento o sociedades basadas en la economía del conocimiento. OECD [1, 2] establece que "La economía basada en el conocimiento es una expresión acuñada para describir las tendencias de las economías avanzadas hacia una mayor dependencia del conocimiento, la información y los altos niveles de habilidad, y la creciente necesidad de acceso fácil a todos ellos por parte del sector empresarial y público”. Las Universidades como organizaciones complejas del siglo XXI deben afrontar innovadoras estrategias en pro de gestionar sus recursos tangibles e intangibles. El capital humano, el capital estructural y el capital relacional generados en contextos universitarios a diversas escalas ejemplifican claramente el capital intangible organizacional. En [3, 4] se diferencia entre datos, información, conocimiento y saberes. Por su parte en [5, 6, 7] y otros autores distinguen entre los conocimientos tácitos y explícitos. Este concepto se trata desde diversas disciplinas surgiendo tipologías adecuadas para el tratamiento del conocimiento como clave de la economía basada en el conocimiento. En este proyecto se propone abordar modelos, métodos y herramientas como un instrumento de la Gestión del Conocimiento y que plasma el Capital Intelectual generado desde un espacio de Educación Superior hacia el contexto. El objetivo primordial de la Gestión del Conocimiento es propiciar un entorno para crear, transferir y aplicar el conocimiento en las organizaciones [8, 9]. Es decir, se aplica para compartir y difundir el conocimiento y la experiencia de los recursos humanos de una organización con miras a lograr que ésta XX Workshop de Investigadores en Ciencias de la Computaci´on 703 26 y 27 de Abril de 2018 RedUNCI - UNNE - ISBN 978-987-3619-27-4