İSTANBUL TEKNİK ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ YÜKSEK LİSANS TEZİ EYLÜL 2013 DUYGUSAL ZEKANIN GEMİ ADAMLARININ İŞ PERFORMANSINA ETKİSİ Tez Danışmanı: Doç. Dr. Leyla TAVACIOĞLU Kaan KILIÇ Deniz Ulaştırma ve İşletme Mühendisliği Anabilim Dalı Deniz Ulaştırma ve İşletme Mühendisliği Programı