NUSANTARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3, No. 3 Agustus 2023 e-ISSN: 2962-4800; p-ISSN: 2962-360X, Hal 256-266 DOI: https://doi.org/10.55606/nusantara.v3i3.1577 *Syandra Sari, syandra_sari@trisakti.ac.id Pelatihan Pembuatan Dashboard Dan Tiktok Bisnis Pada UMKM Shofi Cookies Dashboard Development And Business Tiktok Training At MSMEs Shofi Cookies Syandra Sari 1 , Dedy Sugiarto 2 , Ratna Shofiati 3 , Anung B Ariwibowo 4 , Muhamad Ichsan Gunawan 5 , Putri Shan A S P 6 , Ida Jubaidah 7 , Elita Wahyu Firdasari 8 , Alya Shafa Nadia 9 1,2,4,7,8 Program Studi Sistem Informasi, FTI, Universitas Trisakti, Jakarta Barat 3,5,6,9 Program Studi Informatika, FTI, Universitas Trisakti, Jakarta Barat * Korespondensi penulis : syandra_sari@trisakti.ac.id Article History: Received: 30 Juni 2023 Revised: 15 Juli 2023 Accepted: 02 Agustus 2023 Abstract: The Community Service Program (PKM) has successfully conducted a training on Dashboard Development and TikTok Business for the Small and Medium Enterprise (MSMEs) Shofi Group. This training was facilitated by the Informatics Engineering Department of Trisakti University and has received an excellent rating based on feedback from the participants. As part of this training, a visualization dashboard was successfully integrated into the Shofi Group's website, allowing them to monitor sales data more efficiently and effectively. In addition, participants also learned about the use of TikTok Business as a tool for marketing their products. Positive feedback from Shofi Group indicates the significant benefits of this training, in terms of assisting MSMEs to adapt and utilize digital technology in their business development. These results underline the importance of similar programs in supporting SMEs to compete in the digital era. It is hoped that the success of this PKM can lay the foundation for similar initiatives in the future, supporting more MSMEs in leveraging the potential of digital technology. Keywords: Dashboard, Tiktok, Website, Marketing Abstrak Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) telah berhasil melaksanakan pelatihan tentang Pembuatan Dashboard dan TikTok Bisnis untuk Usaha Kecil dan Menengah (UMKM) Shofi Group. Pelatihan ini difasilitasi oleh Jurusan Teknik Informatika Universitas Trisakti dan telah menerima penilaian yang sangat baik berdasarkan feedback dari peserta. Dalam kerangka pelatihan ini, sebuah dashboard visualisasi telah berhasil diintegrasikan ke dalam website Shofi Group, memungkinkan mereka untuk memantau data penjualan secara lebih efisien dan efektif. Selain itu, peserta juga telah mempelajari penggunaan TikTok Bisnis sebagai alat pemasaran produk mereka. Feedback yang positif dari Shofi Group menunjukkan manfaat signifikan dari pelatihan ini, dalam hal membantu UMKM untuk beradaptasi dan memanfaatkan teknologi digital dalam pengembangan bisnis mereka. Hasil ini menggarisbawahi pentingnya program serupa dalam mendukung UMKM untuk bersaing dalam era digital. Diharapkan, keberhasilan PKM ini dapat menjadi dasar bagi kegiatan serupa di masa depan, yang mendukung lebih banyak UMKM dalam memanfaatkan potensi teknologi digital. Kata Kunci: Dashboard, Tiktok, Website, Pemasaran PENDAHULUAN Shofi Group, sebuah usaha kecil dan menengah yang didirikan pada tahun 2004, berfokus pada produksi makanan dan kue. Usaha ini dirintis oleh mendiang Guswan Zainal, suami dari Ibu Nyi mas Yusnaini. Awalnya, mereka menjual produk kue, di Goro Swalayan. Namun, pada tahun 2007, mereka mengubah strategi pemasaran mereka dan mulai menjadi pemasok ke beberapa cabang Tip Top Swalayan. Kemudian, pada tahun 2010, mereka memperluas lini produk mereka dengan menambahkan snack tradisional ke pasokan mereka