MODELO MULTICRITÉRIO DE APOIO À DECISÃO ENTRE COMPRAR E REUTILIZAR EMBALAGENS: UM ESTUDO DE CASO WESLEY DOUGLAS OLIVEIRA SILVA (UFPE) wesley_douglas1992@hotmail.com Marcele Elisa Fontana (UFPE) marcelelisa@gmail.com Tem sido crescente a utilização da logística reversa como forma de diferencial competitivo por empresas em todo mundo. Mas, a decisão de adotá-la ou não vai de encontro a antiga visão que restringia a análise apenas ao critério custo, pois, com o passar do tempo e as suas mudanças surgiram novos critérios, o que faz com que fique muito mais difícil de se tomar tal decisão. Dessa forma, como envolve múltiplos critérios, faz-se necessária a utilização de um método formal de apoio à decisão que viabilize o sucesso na escolha. Portanto, este artigo propõe a utilização de um método multicritério que auxilia o decisor de uma empresa do ramo de metalurgia e siderurgia sobre a reutilização ou compra de novas embalagens para seu processo produtivo. Palavras-chave: Logística reversa; Apoio à decisão multicritério; Método FITradeoff. XXXVII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e as novas tecnologias produtivas: indústria 4.0, manufatura aditiva e outras abordagens avançadas de produção”