Cahyanti, M. and Lamsani, M. (2021) “Perancangan Sistem Informasi Jasa Layanan Pencucian Kendaraan Bermotor”, Sebatik, 25(2). Submitted: 2021/10/24 Accepted: 2021/11/07 Published: 2021/12/01 Sebatik Vol. 25 No.2 Desember 2021 ISSN: 1410-3737(p) 2621-069X(e) Open access article licensed under CC-BY DOI:10.46984/sebatik.v25i2.1530 639 PERANCANGAN SISTEM INFORMASI JASA LAYANAN PENCUCIAN KENDARAAN BERMOTOR Margi Cahyanti 1) dan Missa Lamsani 2) 1 Sistem Informasi, Universitas Gunadarma. 2 Sistem Komputer, Universitas Gunadarma. 1,2 Jalan Margonda Raya No.100. Pondok Cina, Depok. E-mail : margi@staff.gunadarma.ac.id 1) , missa@staff.gunadarma.ac.id 2) ABSTRAK Setiap tahun pengguna kendaraan bermotor selalu terjadi peningkatan, hal ini terbukti dari data yang diperoleh melalui Badan Pusat Statistik yaitu sebanyak 136.320.000 juta unit pada 2020. Banyaknya jumlah kendaraan bermotor tersebut, membuat pelaku bisnis membuka jasa layanan untuk pencucian kendaraan bermotor khususnya untuk pencucian kendaraan mobil dan motor. Dalam menjalankan usaha jasa cuci mobil dan motor banyak pelaku bisnis yang masih menggunakan sistem transaksi secara manual dengan menggunakan buku besar. Selain itu mencatat setiap transaksi, yang nantinya akan digunakan untuk membuat laporan harian, bulanan, dan tahunan sebagai informasi yang diberikan kepada atasannya. Pada lain sisi pengguna kendaraan juga merasa dirugikan ketika melakukan pencucian, pelanggan tidak mendapatkan nota dari transaksi mereka, pemilik kendaraan mendapatkan kendaraannya masih dalam keadaan kotor, terdapat goresan setelah melakukan pencucian, harga paket pencucian yang selalu berubah-ubah, dan pelanggan pun merasa dirugikan dengan hal ini. Untuk mengatasi permasalahan tersebut peneliti membuat sebuah aplikasi jasa pencucian kendaraan khususnya untuk mobil dan motor dengan menggunakan metode Waterfall mulai dari perencanaan, analisis, desain, implementasi dan sampai tahapan pemeliharaan, sehingga dengan metode tersebut dapat menyelesaikan masalah-masalah tersebut. Hasil dari penelitian diharapkan aplikasi ini dapat menguntungkan dari sisi pemilik kendaraan dan pelaku bisnis tersebut. Pelaku bisnis dapat mengatur sistem kerja dari proses pencucian, penggajian pegawai sampai hasil laporan, dan pelanggan mendapatkan kenyamanan dalam bertransaksi. Implementasi dalam pembuatan aplikasi ini menggunakan bahasa pemrograman C# dengan basis data Microsoft Office Access. Kata Kunci: Cuci, Kendaraan, Mobil, Motor, Sistem, Waterfall 1. PENDAHULUAN Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat, jumlah kendaraan bermotor di Indonesia mencapai 136.320.000 juta unit pada 2020. Rincian tersebut terdiri dari, 115.290.000 juta sepeda motor, 15.800.000 juta mobil penumpang, 5.010.00 juta truk, dan 233.420 ribu bus (Yuliyani, I., 2021). Jawa Timur merupakan provinsi dengan jumlah kendaraan bermotor terbanyak, yakni 22 juta unit (16.14%). Dari jumlah itu, sebanyak 19.35 juta unit berupa sepeda motor, 1.88 juta mobil penumpang, 732.67 ribu truk, dan 35.3 ribu bus. DKI Jakarta menyusul di posisi kedua yaitu dengan jumlah kendaraan bermotor sebanyak 20.22 juta unit (14.83%). Secara rinci terdapat 16,14 juta unit berupa sepeda motor, 3.37 juta mobil penumpang, 679.71 ribu truk, dan 35.27 ribu bus. Setelahnya ada Jawa Tengah yang memiliki kendaraan bermotor sebanyak 18.1 juta unit (13.28%). Jumlah itu terdiri dari 16.13 juta sepeda motor 1.36 juta mobil penumpang, 570.34 ribu truk, dan 33.89 ribu unit bus. Kemudian, jumlah kendaraan bermotor di Jawa Barat sebanyak 16.11 juta unit (11.82%). Rinciannya, 12.04 juta sepeda motor, 3.65 juta mobil penumpang, 391.27 ribu truk dan 20.84 ribu bus. Sumatera Utara berada di urutan kelima dengan jumlah kendaraan bermotor sebanyak 6.75 juta unit (4.95%). Jumlah itu terdiri dari 5,82 juta sepeda motor, 658.33 ribu mobil penumpang, 261.75 ribu truk dan 5.74 ribu bus (Yuliyani, I., 2021). Point Of Sale (POS) merupakan kegiatan yang berorientasi pada penjualan serta sistem yang membantu proses transaksi (Muheri, D., Soni, S., & Hayami, R., 2019). Penggunaan POS telah meningkatkan efisiensi kerja karena dalam mempercepat proses order pesanan oleh pelanggan, dapat membuat laporan secara cepat, mempercepat proses perhitungan, memungkinkan pencarian data, serta melacak transaksi harian. POS merupakan tempat di mana transaksi selesai, yang di mana pelanggan melakukan pembayaran atas pertukaran barang atau jasa, yang nantinya akan mengeluarkan tanda terima untuk transaksi pembelian atau pembayaran jasa. Sehingga POS akan mempermudah transaksi di mana pemanfaatan teknologi yang tidak akan membuat pemilik (kasir) menghitung secara manual dengan menggunakan kalkulator dan menulis ulang di buku besar yang suatu nanti data bisa hilang diakibatkan karena kelalaian manusia (Christian, 2019). Pencucian mobil adalah sebuah fasilitas yang dipakai untuk Membersihkan bagian luar dan terkadang