Asset : Jurnal Manajemen dan Bisnis 12 Universitas Muhammadiyah Ponorogo Volume. 7, No. 1 (2024): Juni, hal 12- 22 P-ISSN 2614-5502/ E-ISSN 2614-7246 http://journal.umpo.ac.id/index.php/asset Kontribusi Pemasaran Pengalaman dan Ekuitas Merek dalam Membangun Loyalitas Pelanggan Sepeda Motor Yamaha Ilham a,1 , Fitri Kumalasari b,2 , Hanif Kurniadi c,3,* abc Universitas Sebilanbelas November Kolaka, Jl. Pemuda No.339, Tahoa, Kolaka, 93561, Indonesia 1 Ilham7879@gmail.com; 2 Fitrikumalasari77@gmail.com; 3 18kurniadihanif@gmail.com* *18kurniadihanif@gmail.com *korespondensi author INFO ARTIKEL ABSTRAK Sejarah artikel Dikirim : 12-5-2024 Diperbaiki : 5-6-2024 Diterima : 6-6-2024 Penelitian ini berfokus untuk mengeksplorasi dampak pemasaran pengalaman dan ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan terhadap sepeda motor merek Yamaha di dealer Hasjrat Abadi Cabang Kolaka. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian mencakup seluruh pelanggan yang pernah melakukan pembelian sepeda motor merek Yamaha di dealer Hasjrat Abadi Cabang Kolaka. Teknik pengambilan sampel yang diterapkan adalah purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 140 orang. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis varian Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran pengalaman berdampak secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan terhadap sepeda motor merek Yamaha di dealer Hasjrat Abadi Cabang Kolaka. Hal ini terbukti dengan nilai estimasi sampel asli yang menunjukkan pengaruh positif sebesar 0.353. Selain itu, ekuitas merek juga memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan terhadap sepeda motor merek Yamaha di dealer Hasjrat Abadi Cabang Kolaka. Hal ini dibuktikan dengan nilai t-statistik sebesar 2.801 >164, dengan taraf signifikansi p-value 0,003 < 0,05 untuk pemasaran pengalaman, dan nilai estimasi sampel asli yang menunjukkan pengaruh positif sebesar 0.429. Hal ini juga didukung oleh nilai t-statistik sebesar 4.165 >164, dengan taraf signifikansi p-value 0,000 <0,05 untuk ekuitas merek. Ini adalah artikel akses terbuka di bawah lisensi CC–BY. Kata Kunci Ekuitas Merek Pemasaran Pengalaman Loyalitas Pelanggan