STRATEGI TOYOTA MOTOR CORPORATION DALAM MEMPERBAIKI CITRA PERUSAHAAN DI CHINA PASCA RECALL TAHUN 2010 – 2012 EKKY PRAMULIA PUTRA 0801131447 Dosen Pembimbing : DRS. SYAFRI HARTO M.SI NIP. 19670913 199303 1 002 Bibliografi: Buku , Jurnal , Dokumen , Website ABSTRACT This paper will analyze the strategy of Toyota Motor Corporation as the largest automotive manufacturer that originated from Japan in increasing sales and its image in China . Since the end of 2008 . Toyota is committed to remain a brand that is recognized internationally in terms of both quality and quantity . However, various competition and expansion makes Toyota should be able to develop and implement new strategies in the management of the company . So is the case when Toyota compete with other automobile manufacturers in China . In analyzing the existing problems , the authors used qualitative research methods that are explanative . The approach used in this study is a qualitative approach . I also use the theory relating to the cases. The perspective that I use is a liberal perspective . The author uses a liberal perspective to understand the strategies used Toyota . This research would then use the group level of analysis . The theory used is the author of the theory of the International Organization Theory and Competitive Advantage Theory. in this paper , the authors have the following results toyota managed to improve their corporate image . In china post product recall in 2010 . Toyota hybrid car sales showed an increase in sales value. Keyword : toyota motor corporation, image, strategy, recall Pendahuluan Penelitian ini akan menganalisa strategi Toyota Motor Corporation sebagai produsen otomotif mobil terbesar yang berasal dari negara Jepang dalam meningkatkan penjualan dan citranya di China.Sejak akhir tahun 2008, Republik Rakyat China telah menjadi pasar otomotif terbesar di dunia. China melampaui Amerika Serikat sebagai pasar terbesar otomotif dunia setelah pada 2009 penjualan kendaraan melonjak 46% mengakhiri dominasi Paman Sam lebih dari satu abad ketika Model T Ford mulai dirilis. 1 Toyota berkomitmen untuk tetap menjadi merek yang dapat diakui dunia internasional baik dari segi kualitas maupun kuantitas. Namun berbagai persaingan dan ekpansi membuat Toyota harus mampu mengembangkan dan menerapkan strategi baru dalam menajemen perusahaannya. Begitu juga halnya ketika Toyota bersaing dengan produsen otomotif lain di China. Toyota mengerti bahwa berada didalam lingkungan bisnis yang kompetitif, berarti harus menemukan keseimbangan antara konsistensi perusahaan, strategi perusahaan dan 1 "China emerges as world's auto epicenter - Politics- msnbc.com" MSNBC. Diakses 15 juni 2013