© International Review on Public and Non Profit Marketing, vol. 1, nº 2 (December 2004), pp. 113-124. 113 THE ROLE OF THE REGIONAL TOURIST BOARDS IN THE DESTINATION MARKETING POLICIES. THE CASE OF THE DOLOMITES Mariangela Franch * Umberto Martini ** Pier Luigi Novi Inverardi *** Federica Buffa **** ABSTRACT: In recent years the scientific community has focused on the study of tourist destinations from a strategic-managerial perspective. Questions remain, however, regarding who can manage the destination as a system and facilitate coordination among local operators. In the light of a research conducted in the Dolomites (an Italian alpine region) this paper seeks to define some possible strategies for destination marketing by Regional Tourist Boards (RTBs) with a view to identifying the characteristics associated with an integrated tourist destination. Key Words: Regional Tourist Boards; destination marketing policies. EL PAPEL DE LAS OFICINAS DE TURISMO REGIONALES EN LAS POLÍTICAS DE MARKETING DE DESTINOS RESUMEN: A lo largo de los últimos años la comunidad científica ha centrado sus esfuerzos en el estudio de los destinos turísticos desde una perspectiva estratégico-gerencial. Quedan, sin embargo, cuestiones por resolver en relación con quién puede gestionar un destino en tanto en cuanto que sistema y facilitar la coordinación de los operadores locales. Tratando de aportar alguna luz en este sentido a partir de una investigación llevada a cabo en la región alpina italiana de los Dolomitas, el propósito del presente trabajo consiste en determinar algunas estrategias de marketing susceptibles de aplicación por las Corporaciones de Turismo Regionales, tratando de identificar las características asociadas a un destino turístico integrado. Palabras Clave: Corporaciones de Turismo Regionales; políticas de marketing de destinos. * Dipartimento di Informatica e Studi Aziendali – Università degli Studi di Trento. Via Inama 5, 38100-Trento (Italy). E-mail: mariangela.franch@economia.unitn.it ** Dipartimento di Informatica e Studi Aziendali – Università degli Studi di Trento. Via Inama 5, 38100-Trento (Italy). E-mail: umberto.martini@unitn.it *** Dipartimento di Informatica e Studi Aziendali – Università degli Studi di Trento. Via Inama 5, 38100-Trento (Italy). E-mail: pierluigi.noviinverardi@unitn.it **** Dipartimento di Informatica e Studi Aziendali – Università degli Studi di Trento. Via Inama 5, 38100-Trento (Italy). E-mail: federica.buffa@economia.unitn.it A previous versión of this paper was presented in the International Conference La Tendenze del Marketing, at the Università Cà Foscari di Venezia in 2003. Received: November 2004. Accepted: December 2004.