Matrik: Jurnal Manajemen, Teknik Informatika, dan Rekayasa Vol. 20, No. 2, Mei 2021, pp. 317~324 ISSN: 2476-9843, accredited by Kemenristekdikti, Decree No: 200/M/KPT/2020 DOI: 10.30812/matrik.v20i2.1149  317 . Journal homepage: https://journal.universitasbumigora.ac.id/index.php/matrik Ekplorasi Timeline Waktu Respon Pesan Terbaik Whatsapp Group “Gurauan kita STMIK Amik” Timeline of Exploration on the Best Response Time in WhatsApp Group "Our Jokes at STMIK Amik" Susandri 1 , Sarjon Defit 2 , Fristi Riandari 3 , Bosker Sinaga 4 1 STMIK Amik Riau, Indonesia 2 Universitas Putra Indonesia YPTK Padang, Indonesia 3,4 STMIK Pelita Nusantara, Medan, Sumatera Utara, Indonesia Article Info ABSTRAK Article history: Received, 20 April 2021 Revised, 27 April 2021 Accepted, 19 Mei 2021 WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang banyak di gunakan saat ini . WhatsApp memungkinkan pengguna membuat grup. Sering pesan pada grup tidak terbaca dan terabaikan oleh anggota grup. Perlu dilakukan analisa waktu yang tepat sebuah pesan direspon anggota grup dengan cepat sehingga informasi dapat disampaikan dengan baik pada semua anggota. Penelitian ini melakukan explorasi WhatSapp Group “Gurauan kita STMIK Amik” untuk menentukan waktu terbaik menyampaikan pesan dengan metode timeline serta menganalisis anggota yg berjumlah 32 orang, emoji dan sentimen. Pada Analisis sentimen dari 1095 total pesan, sentimen positif 35.53% dan sentimen negatif 64.47%. Respon emoji dari anggota sebanyak 46% menggunakan pesan emoji diatas 50% dan 34% anggota menggunakan emoji dibawah 50% sedangkan 18 % anggota tidak pernah menggunakan emoji. Dalam penelitian ini dari proses timeline dapat disimpulkan waktu terbaik untuk mengirimkan pesan pada hari selasa dan jum’at pada jam 10, 13 sampai 15 siang dan jam 20 pada malam hari . Kata Kunci: Timline, WhatSapp Group, Waktu respon terbaik, Sentimen, Emoji. ABSTRACT Keywords: Timline, WhatSapp Group, Best response time, Sentiment, Emoticon. WhatsApp is one of the most widely used instant messaging applications today. WhatsApp allows users to create groups. Often messages in groups are not read and ignored by group members. It is necessary to analyze the exact time a message is responded to by group members quickly so that information can be conveyed properly to all members. This study explores WhatSapp Group "Our joke STMIK Amik" to determine the best time to deliver messages with the timeline method and analyze 32 members, emojis and sentiments. In the sentiment analysis of 1095 total messages, 35.53% positive sentiment and 64.47 negative sentiment %. The emoji response from members was 46% using emoji messages above 50% and 34% of members using emoji below 50%, while 18% of members never used emojis. In this research, from the timeline process, it can be concluded that the best time to send messages is on Tuesday and Friday at 10, 13 to 15 in the afternoon and at 20 at night. This is an open access article under the CC BY-SAlicense. Penulis Korespondensi: Susandri, Teknik Informatika, STMIK Amik Riau, Email: susandri@sar.ac.id