Educational Management 1 (2) (2012) Educational Management http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/eduman PERILAKU KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DALAM MENERAPKAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DI SMK PIKA SEMARANG Dewi Fatmasari  Prodi Manajemen Pendidikan, Program Pascasarjana, Universitas Negeri Semarang, Indonesia Abstrak Sekolah, sebagai suatu lembaga sosial diharapkan mampu memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat mengenai pendidikan yang berkualitas. Kepala se- kolah mempunyai peran penting dalam menerapkan mutu terpadu atau TQM di sekolahnya. TQM dalam suatu sekolah tidak akan berjalan dengan baik bila tidak didukung oleh pola perilaku kepemimpinan kepala sekolah yang berorientasi pada mutu. Fokus masalah dalam penelitian ini adalah perilaku kepemimpinan kepala sekolah dalam menerapkan TQM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen perangkat sekolah, perilaku kepemimpinan kepala sekolah berperan dalam men- ingkatkan mutu terpadu (TQM), dan strategi pimpinan berpengaruh dalam men- ingkatkan mutu terpadu. Abstract Schools, as a social institution, is expected to meet the needs of the community about quality education. Principals have an important role in implementing integrated quality or TQM in school. TQM in a school will not run properly if it is not sup- ported by quality-oriented leadership behavior of the principals. The focus of this research is the problem in leadership behaviors of school principals in implementing TQM. This study has the objectives to determine the commitment of the school, the behavior of the principal’s leadership in improving the quality, and strategic leader- ship in improving the quality. © 2012 Universitas Negeri Semarang ISSN 2252-7001 Info Artikel Sejarah Artikel: Diterima Januari 2012 Disetujui Februari 2012 Dipublikasikan Juni 2012 Keywords: Leadership behavior TQM  Alamat korespondensi: Kampus Unnes Bendan Ngisor, Semarang, 50233 Email: pps@unnes.ac.id