Jurnal Bisnis, Ekonomi Syariah, dan Pajak (JBEP) Volume. 2 Nomor. 2 Juni 2025 e-ISSN : 3046-9864; p-ISSN : 3046-9880, Hal. 13-21 DOI: https://doi.org/10.61132/jbep.v2i2.968 Available online at: https://ejournal.areai.or.id/index.php/JBEP Received: Maret 30, 2025; Revised: April 30, 2025; Accepted: Mei 17, 2025; Online Available : Mei 20, 2025; Efektivitas Strategi Pemasaran Bank Syariah dalan Menarik Minat Nasabah Muda Zuhrinal M. Nawawi 1 , Salsabila Sofiya Wardani 2 Universitas Islam Negeri Sumatera Utara 1,2 Email : zuhrinal.nawawi@uinsu.ac.id 1 , salsabila.240904@gmail.com 2 Abstract : This study uses a qualitative method to examine the effectiveness of marketing strategies implemented by Islamic banks in attracting young customers. The background of this research is based on the significant growth of the Islamic banking sector in Indonesia, which has not yet fully optimized the potential of the youth market segment. Data were collected through in-depth interviews with marketing managers and young customers, as well as documentation of the promotional strategies employed. The findings reveal that marketing strategies emphasizing Islamic values, service digitalization, and social media campaigns significantly influence young customers’ interest. However, some challenges were also identified, such as low Islamic financial literacy among the youth and limited product innovation tailored to their needs. This study recommends strengthening Islamic financial education, collaborating with youth communities, and developing technology-based products and services so that Islamic banks can be more competitive in attracting young customers. With a more adaptive and communicative approach, Islamic banks have the potential to become the preferred choice for the younger generation in the future. Keywords: Marketing strategy, Islamic bank, young customers, digitalization, social media, financial literacy, product innovation, Islamic education, youth preferences, Islamic marketing. Abstrak : Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk mengkaji efektivitas strategi pemasaran yang diterapkan oleh bank syariah dalam menarik minat nasabah muda. Latar belakang penelitian ini didasari oleh perkembangan signifikan sektor perbankan syariah di Indonesia, namun belum sepenuhnya mampu mengoptimalkan potensi segmen pasar muda. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan manajer pemasaran dan nasabah muda serta dokumentasi dari strategi promosi yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang mengedepankan nilai-nilai islami, digitalisasi layanan, serta kampanye melalui media sosial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan minat nasabah muda. Namun, ditemukan pula beberapa kendala, seperti kurangnya literasi keuangan syariah di kalangan generasi muda dan terbatasnya inovasi produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Penelitian ini merekomendasikan perlunya penguatan edukasi keuangan syariah, kolaborasi dengan komunitas muda, serta pengembangan produk dan layanan berbasis teknologi agar bank syariah lebih kompetitif dalam menarik nasabah muda. Dengan pendekatan yang lebih adaptif dan komunikatif, bank syariah berpotensi menjadi pilihan utama generasi muda di masa depan. Kata Kunci: Strategi pemasaran, bank syariah, nasabah muda, digitalisasi, media sosial, literasi keuangan, inovasi produk, edukasi syariah, preferensi generasi muda, pemasaran islami. 1. PENDAHULUAN Perkembangan industri perbankan syariah di Indonesia menunjukkan tren positif dalam beberapa tahun terakhir, didukung oleh meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap prinsip- prinsip keuangan Islam. Namun demikian, pertumbuhan tersebut masih belum maksimal apabila dibandingkan dengan potensi besar yang dimiliki oleh generasi muda sebagai pangsa pasar utama masa depan. Generasi muda, khususnya milenial dan Gen Z, memiliki karakteristik konsumsi yang unik dan cenderung memilih institusi keuangan yang mampu memberikan nilai tambah secara emosional dan fungsional. Oleh karena itu, bank syariah dituntut untuk menyusun strategi pemasaran yang mampu menyentuh preferensi serta gaya hidup generasi