BOTTENTUIT JUNIOR, João Batista; COUTINHO, Clara Pereira (2007) Análise da Usabilidade de um Laboratório Virtual de Química Orgânica. Memorias da 6ª Conferencia Ibero-americana em Sistemas, Cibernética e Informática (CISCI). Pg. 91-95, Vol. 1 Orlando, EUA. Julho. Análise da Usabilidade de um Laboratório Virtual de Química Orgânica João Batista BOTTENTUIT JUNIOR Instituto de Educação e Psicologia da Universidade do Minho – Braga - Portugal - jbbj@terra.com.br , e Clara Pereira COUTINHO Instituto de Educação e Psicologia da Universidade do Minho – Braga - Portugal - ccoutinho@iep.uminho.pt RESUMO Neste trabalho apresentamos uma análise da usabilidade de um laboratório virtual de química orgânica na qual pretendemos avaliar questões relativas a eficiência, eficácia e satisfação dos utilizadores. Mostramos os dados e resultados obtidos através dos inquéritos realizados junto a uma amostra de peritos professores de físico-química e informáticos. Palavras Chave: Usabilidade, Laboratórios Virtuais 1. INTRODUÇÃO No desenvolvimento de sistemas interactivos cruzam-se as áreas da Interacção Humano-Computador (lHC) e da Engenharia do Software. Estudos têm mostrado que o sucesso de tais sistemas depende, em grande medida, da sua usabilidade. A usabilidade pode ser definida como a qualidade de um sistema relativamente à facilidade de aprendizagem, à facilidade de utilização e à satisfação dos seus utilizadores Segundo [1], usabilidade é “medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objectivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso”. Esta norma define eficiência como os recursos gastos em relação à acuracia e abrangência com as quais usuários atingem objectivos, ou seja, como os recursos necessários e consumidos para atingir o objectivo, eficácia como a acuracia e completude com as quais usuários alcançam objectivos específicos, ou seja, a qualidade com que o utilizador atinge os objectivos e satisfação como a ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. Ou seja, como as sensações do utilizador durante a utilização do sistema ou site. A usabilidade de um software condiciona o sucesso ou fracasso do mesmo. Neste artigo vamos apresentar o resultado da avaliação da usabilidade de um laboratório virtual de Química Orgânica concebido para utilização em aulas de Físico-química do 7° ano de escolaridade. Nesse sentido, definido o conceito de laboratório virtual, apresentaremos o protótipo que serviu de base ao estudo, o questionário utilizado na avaliação da usabilidade bem como os resultados obtidos na sua aplicação junto de um grupo de peritos (professores de físico-química e informáticos). 2. LABORATÓRIOS VIRTUAIS Segundo [2] a criação dos laboratórios virtuais surgiu da necessidade do uso dos laboratórios em tempo real, ou seja, com acesso a qualquer hora do dia e por um grande número de pessoas, já que um único experimento pode ser compartilhado por dezenas de pessoas, estando elas na mesma cidade ou geograficamente dispersas, além da questão dos custos na utilização de um laboratório real que torna em muitos casos bastante oneroso para as empresas ou instituições. A disponibilização dos laboratórios virtuais é geralmente feita através da Internet ou através de meios físicos e electrónicos como CD-ROM ou DVD. De acordo [3] “os laboratórios virtuais são bons para assimilar a teoria, mas não substituem processos reais, seu modelo é apenas uma aproximação que não pode reproduzir todos os aspectos do processo” também não permite que novos resultados possam ser descobertos, já que todas as experiências são previamente programadas para serem executadas do mesmo modo, e os resultados serão sempre os mesmos. Os laboratórios virtuais também são óptimos como recursos pré laboratoriais, ou seja, o aluno antes de ir para o laboratório real faz todas as experiências de modo virtual, fazendo com que os conhecimentos sejam melhor fixados, evitando também possíveis inconvenientes que possam ocorrer da má utilização dos equipamentos ou substâncias. Os laboratórios virtuais mostram-se como uma solução para a educação a distância mediada por computador, pois oferecem aos alunos a possibilidade de interagir, e praticar o conteúdo disponível no curso de uma forma mais viva e enriquecedora comparando-se com o estudo a distância apenas com conteúdos físicos (livros, sebentas, fitas, dentre outros). 3. LABORATÓRIO VIRTUAL ANALISADO Para esta pesquisa utilizou-se como base, um laboratório virtual de química orgânica desenvolvido pelo professor André Arigony Souto da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) que fica situada na cidade de Porto Alegre no sul do Brasil. A interface gráfica do sistema pode ser observada na figura 01. Figura 01: Janela de entrada do laboratório virtual.