EL USO DEL CASE MIX COMO UN MÉTODO DE REDUCCIÓN DE PROGRAMAS DE PRODUCCIÓN HOSPITALARIA Y HERRAMIENTA DE APOYO A LA GESTIÓN Y MEJORA DE PROCESOS MSc. Arialys Hernández Nariño arialys.hernandez@umcc.cu Dr.C Alberto Medina Leon alberto.medina@umcc.cu Dra.C Dianelys Nogueira Rivera dianelys.nogueira@umcc.cu MSC Maylin Marques León maylin.marques@umcc.cu Resumen. La reducción de programas de producción es una herramienta de amplia utilización para la disminución de los tiempos de proyección y organización de plantas de producción, para amplios programas de producción. En el caso de los servicios hospitalarios se han diseñado un grupo de métodos para la agrupación de pacientes en diversas categorías, de acuerdo a distintas variables y a la complejidad de la actividad realizada. Similar a los métodos tradicionales de reducción de programas productivos, los métodos de Case Mix han demostrado gran utilidad en la gestión hospitalaria, por su aplicación en la planificación, control y diseño de estos servicios. El presente trabajo muestra una aplicación primaria de los supuestos de estos métodos en la mejora de procesos hospitalarios cubanos. Palabras claves: reducción de programas, case mix, sistemas de agrupación de pacientes, gestión hospitalaria