Helena Maria M. G. Ferreira, Carlos Manuel Gonçalves, Joaquim Luís Coimbra 1 www . psicologia . com . pt Documento produzido em 07-11-2009 O IMPACTO DO CONTEXTO DE TRABALHO NA AUTO-EFICÁCIA PROFISSIONAL Comunicação apresentada no “X Congresso Internacional de Formação para o Trabalho Norte de Portugal | Galiza”, Chaves, 9-10 de Outubro de 2008 (2008) Helena Maria M. G. Ferreira Carlos Manuel Gonçalves Joaquim Luís Coimbra Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação, Universidade do Porto, Portugal Email: helena.psi@gmail.com RESUMO As actuais exigências dos contextos de trabalho marcados pela competitividade, pela definição e realização de objectivos, pela flexibilidade, pela incerteza, pela avaliação de desempenhos… colocam novos desafios ao sistema pessoal e relacional dos trabalhadores, entre outros, saber lidar com situações complexas de turbulência e mudanças sistemáticas do contexto, com a sobrecarga de trabalho para atingir os objectivos definidos, com os conflitos de interesses que vão emergindo no grupo de trabalho, bem como com as regras e objectivos organizacionais. É da qualidade do clima psicossocial do contexto de trabalho que dependerá a qualidade de vida do sujeito e as suas representações de auto-eficácia como trabalhador promovendo uma participação activa e sentido de pertença à organização. Este trabalho pretende, face à escassez de investigação e evidências empíricas neste domínio de investigação no contexto português, estudar como o clima sócio-emocional/organizacional influencia ou não as percepções de auto- eficácia dos trabalhadores. Assim, a partir de uma amostra de 250 funcionários da administração pública, oriundos de várias organizações da região Norte do País, apresentam-se, em primeiro lugar, os resultados do impacto do clima sócio-emocional nas percepções da auto-eficácia profissional, para, num segundo momento, serem discutidos e atribuir-lhes significado psicossocial a partir da revisão da literatura. As conclusões obtidas neste estudo poderão subsidiar futuros desenvolvimentos de investigação e intervenção ao nível do desenvolvimento do sistema pessoal, da formação, da avaliação e da promoção do clima sócio-emocional no contexto de trabalho. Palavras-chave: Clima sócio-emocional, auto-eficácia, contexto de trabalho