Bibliotecas. Vol. XVIII, No.1. Enero-Diciembre, 2000 Mercadeo de información y servicios en las bibliotecas Foro de especialistas efectuado del 17-26 de mayo del 2000 Lista de discusión bibliotecoloListagos-cr@egroups.com Informe de Relatoría Preparado por Ma. Lourdes Flores de la Fuente 1 Info@conprolat.co.cr Coordinador del FORO: Licenciado José Ruperto Arce Director de la Biblioteca W. K Kellogg Universidad EARTH Costa Rica jrarce@ns.earth.ac.cr Expositoras: Máster Marcela Gil Calderón Biblioteca Conmemorativa OrtonTurrialba, Costa Rica mgil@catie.ac.cr Licenciada Ana Teresa Sancho Biblioteca Centro Cutural Costarricense Norteamericano, San José, Costa Rica atsancho@hotmail.com Intervinieron en el foro los siguientes miembros de la lista: José Ruperto Arce jrarce@ins.earth.ac.cr Luis Guillermo Moya Imoya@iter.ac.cr Alvaro Pérez Perquin@sol.racsa.co.cr Aylin Valdivia avaldivia@uveritas.ac.cr Saray Córdoba scordoba@cariari.ucr.ac. cr Yolanda Rangel Ballesteros arielbu-@uis.edu.co Ana Lorena Quirós lorenaq@sibdi.bldt.ucr.ac.cr Graciela Dillet gracid@citynet.net.ar Carlos E. Granados Molina cegranad@ns.earth.ac.cr Lilliana Chaves Ichaves@ns.earth.ac.cr Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos cfdiddad@sol.racsa.co.cr Es indudable que el tema de mercadeo de servicios y productos de información es de gran actualidad e interés para los profesionales que están vinculados con este tipo de actividad. Es así que el planteamiento de un foro sobre este particular reviste importancia y trascendencia, no sólo en Costa Rica, sino en los diversos países de la región, situación que ha motivado una rica participación y aporte. La discusión sobre esta área temática planteó dos enfoques de orientación. Por un lado la necesidad de profesionalizar la tarea del mercado de los productos y servicios de información y por otro, la necesidad de no caer en la trampa de las modas y de equivocar nuestro papel principal cual es la administración como bien social. El tratamiento de los distintos temas en forma superficial puede inducir a errores. Revisando la literatura sobre el tema, podemos observar como el concepto de mercadeo social está implícito en las modernas teorías del mercadeo y no deben extrapolarse como temas independientes. El objetivo de la discusión en la lista nos lleva a enumerar una serie de planteamientos sin que con ello podamos asegurar que estemos teorizando sobre el tema y mucho menos concluyendo en un área tan vasta como la mercadotecnia o el mercadeo de los servicios de información.