VOLTAR AVALIAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS NO PROCESSO DE PROJETO André Carneiro GIANDON M.Sc.,Eng., PPGCC/UFPR. Programa de Pós-graduação em Construção Civil da Universidade Federal do Paraná. Centro Politécnico da UFPR, CxP. 19011, CEP 81531-990, Curitiba (Pr) Brasil. Correio eletrônico: giandon@cesec.ufpr.br Ricardo MENDES JUNIOR DEng.,Eng., PPGCC/UFPR. Correio eletrônico: mendesjr@ufpr.br Sérgio SCHEER DSc.,Eng., PPGCC/UFPR. Correio eletrônico: scheer@ufpr.br RESUMO O artigo apresenta resultados de uma dissertação de mestrado sobre o uso de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) no processo de projeto de edifícios. No estudo de caso, a ferramenta de GED foi avaliada através do um método de avaliação de sucesso na implantação de sistemas de informações gerenciais, que prioriza o aspecto das expectativas e percepções dos usuários. 1. INTRODUÇÃO A execução de um empreendimento da construção está fundamentada em documentos técnicos produzidos pela equipe de projetos, durante o detalhamento dos desenhos ou outros documentos, a coordenação das mudanças torna-se um grande desafio frente a enorme quantidade de informações manipuladas nos projetos (Mokhtar; Bedard; Fazio, 1998). Se não existirem procedimentos de elaboração, que possam registrar e revisar os desenhos do projeto, os erros são inevitáveis, e têm como conseqüência um aumento no tempo necessário para a conclusão das etapas do processo de projeto (Schmitt, 1998). Apesar do crescente uso de computador nas empresas do setor, o processo de projeto de edifícios é gerenciado de forma amadora frente aos inúmeros recursos disponíveis. “A maioria dos gerentes de projetos, embora empreguem amplamente programas computadorizados, continuam pensando e trabalhando manualmente” (Schmitt, 1998). Os sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) podem ser definidos como “um conjunto de métodos, técnicas e ferramentas que tem como objetivo gerenciar o ciclo de vida dos documentos de uma organização (criação aprovação, revisão, processamento e arquivamento), além de agilizar a pesquisa e distribuição, com garantia do sigilo e segurança no acesso dos arquivos” (Miranda, Duarte, 1999). Este trabalho apresenta um estudo de caso onde foi utilizada uma ferramenta GED no processo de projetos de edifícios, numa empresa construtora e incorporadora de pequeno porte. A avaliação do desempenho no uso do sistema foi realizada com um método de avaliação de sucesso na implantação de sistemas de informações gerenciais, que prioriza as expectativas e percepções dos usuários, adaptados de Abreu (1999, apud Seleme, 2000) e Abreu (1995 apud Mendes Junior, 1999).