NTP 415: Actos inseguros en el trabajo: guía de intervención Les actes risqués dans le travail. Guide d'intervention Unsafe acts at works. Intervention guide Redactor: José L. Espluga Trenc Licenciado en Sociología CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO Objetivo La presente NTP propone una metodologí a para integrar los aspectos psicosociales relacionados con los comportamientos de los trabajadores en la gestión de riesgos de la empresa. La empresa como sistema sociotécnico Los más recientes modelos preventivos consideran la empresa como un sistema sociotécnico. En este sistema se distingue la existencia de dos subsistemas, el social y el técnico, que están interrelacionados entre sí, y que, además, están sometidos a la influencia de variables provenientes de un determinado medio ambiente, tanto fí sico como organizativo. De manera general, el subsistema técnico incluye todos aquellos elementos relacionados con las condiciones materiales del trabajo, mientras que el subsistema social incluye todos aquellos aspectos relacionados con las personas que integran la empresa. Los dos subsistemas interaccionan para lograr un objetivo común, que suele estar compuesto por la combinación de varios objetivos parciales interrelacionados (eficacia, productividad, calidad, seguridad, bienestar, etcétera) cuyo equilibrio a veces tiene una base conflictiva. (Cuadro 1). Una óptima gestión de riesgos debería contemplar, a la vez que una intervención sobre aspectos materiales y ambientales, una intervención sobre el subsistema social de la empresa. En el tema que nos ocupa lo que interesa es establecer unos procedimientos preventivos que sean correctamente cumplidos por los trabajadores. Es decir, hay que Cuadro 1: La empresa como sistema sociotécnico Documentación Página 1 de 15 NTP 415: Actos inseguros en el trabajo: gu í a de intervenci ón 18/05/2004 http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_415.htm