O Ensino de Pesquisa Operacional em Cursos de Sistema de Informação : Uma Abordagem Prática Cayley Guimarães, Ricardo de Oliveira Duarte 1 1 Faculdade COTEMIG Rua Santa Cruz, 546 - CEP: 30.430-430 – Belo Horizonte – MG – Brazil {rduarte,cayley}@cotemig.com.br Abstract. The MEC directives for the bachelor’s degree in Information Systems state that the courses should use computers as a means to an end, with great percentage of lab classes. At COTEMIG College the Operations Research classes creatively follow those directives, using an interdisciplinary, practical approach, and the extensive use of a widely used spreadsheet (Microsoft’s Excel) to model/solve complex organizational problems. The students have a high rate of learning, satisfaction and use, developing small or part of information systems to solve complex problems they face in organizations where they work even before the end of the semester they are taking the class. Resumo. As diretrizes do MEC para os cursos de Bacharelado em Sistemas da Informação sugerem o uso da tecnologia como meio, com alto grau de utilização de laboratórios. Na Faculdade COTEMIG, as aulas de Pesquisa Operacional seguem tais diretrizes, usando uma abordagem interdisciplinar, prática, bem como o uso extensivo de uma ferramenta popular (Excel da Microsoft) para modelar/resolver problemas complexos das organizações. Os alunos apresentam elevado índice de aprendizado, satisfação e uso. Eles desenvolvem partes de, ou pequenos sistemas de informação para resolver problemas complexos encontrados nas organizações em que trabalham durante o semestre em que estão cursando a disciplina. 1. Introdução As diretrizes curriculares de cursos da área de Computação e Informática do CR (2002) determinam critérios para que as instituições de ensino possam definir os currículos dos cursos a serem oferecidos à Sociedade. O currículo de referência (CR) para os cursos de graduação na área de Computação e Informática, documento elaborado pela Sociedade Brasileira de Computação em 1999, é o documento que atualmente norteia a elaboração dos currículos de graduação da área da Computação (CR (1999)). Um dos cursos proposto no CR 99, é o Bacharelado em Sistemas de Informação (doravante denominado S.I.). Na proposta do CR, S.I. são os cursos que “(…) têm a computação como atividade meio (…)”, e se utilizam amplamente de laboratórios para o desenvolvimento do uso eficiente das tecnologias na resolução de problemas complexos da administração e da organização da informação dos mais diversos tipos de empresas.”