PRACA ORYGINALNA · OPIEKA FARMACEUTYCZNA 399 Tom 69 · nr 7 · 2013 Pokoje konsultacji to pomieszczenia znajdują- ce się na terenie apteki ogólnodostępnej służące do przeprowadzania konsultacji pacjentów z farma- ceutami. Zakres stosowanych konsultacji obejmu- je problemy farmakoterapii, zwłaszcza powikła- nia polekowe, problemy zdrowotne zgłaszane przez pacjentów, w których farmaceuci mogą zaoferować swoją profesjonalną pomoc. Zarówno architektura aptek w Polsce, jak i wy- mogi formalne nie przewidują wbudowania w nich pokojów konsultacji oraz brak jest standardów, któ- re można wykorzystać w przyszłości do ich budo- wy w związku z rozwojem zaawansowanej opieki farmaceutycznej. W Polsce opieka farmaceutycz- na jest definiowana zgodnie z art. 86 ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2008 r., nr 45, poz. 271 ze zm.). Na terenie apte- ki możliwe jest wyłącznie świadczenie usług farma- ceutycznych obejmujących: wydawanie produktów leczniczych i wyrobów medycznych, sporządzanie leków recepturowych i aptecznych, udzielanie in- formacji o produktach leczniczych i wyrobach me- dycznych. Natomiast sprawowanie opieki farma- ceutycznej zgodnie z art. 2a ust. 1 pkt 7 ustawy z dnia 19 kwietnia 1991 r. o izbach aptekarskich (Dz.U. z 2008 r., nr 136, poz. 856 ze zm.) polega na dokumentowanym procesie, w którym farmaceu- ta, współpracując z pacjentem i lekarzem, a w ra- zie potrzeby z przedstawicielami innych zawodów Wprowadzenie i określenie celu pracy Idea pokoju konsultacji w aptece, zapewniają- cego pacjentowi odpowiedni poziom prywatności, została wprowadzona w Anglii i Walii w 2005 roku. Od tego momentu każda apteka miała obowiązek wprowadzenia osobnego pomieszczenia do rozmów z pacjentem, sprawowania usług farmaceutycz- nych lub opieki farmaceutycznej. Podstawą prawną wprowadzenia pokoju konsultacji był kontrakt za- warty pomiędzy PSNC (Farmaceutyczny Komitet ds. Usług Farmaceutycznych) a National Health Servi- ce (Narodowy Fundusz Zdrowia, NHS), zwany No- wym Kontraktem Aptecznym (New Pharmacy Con- tract). Na skutek przeprowadzonej w tym samym czasie reformy służby zdrowia, farmaceuci zostali objęci ustawą o zdrowiu publicznym i tym samym zostali włączeni do podstawowej opieki zdrowotnej (Primary Care) [1]. Po raz pierwszy w historii aptek pokoje konsul- tacji zostały wykorzystane do prowadzenia przeglą- dów klinicznych i optymalizacji terapii, tzw. Me- dicine Use Review (MUR). Stały się one w bardzo krótkim czasie ważne dla pacjentów, którzy docenili atmosferę stworzonej prywatności. Pokój opieki stał się integralną częścią apteki i coraz częściej pacjenci sami inicjowali spotkanie z farmaceutą w celu omó- wienia osobistych problemów zdrowotnych, spraw związanych z ich chorobą czy przebiegiem terapii. Pokoje konsultacji jako jeden z mechanizmów wdrażania zaawansowanych usług farmaceutycznych w Polsce Piotr Merks 1 , Aleksandra Olszewska 2 , Chafika Dehili 3 , Matthew Allan 4 , Tuomas Kilpeläinen 5 , Maria Grabowska 6 , Małgorzata Kozłowska-Wojciechowska 1 1 Zakład Opieki Farmaceutycznej, Warszawski Uniwersytet Medyczny 2 Pharmacy department, St. Peter’s Hospital, Guildford Road, Chertsey, Surrey, Wielka Brytania 3 Midnight Pharmacy, Boots The Chemist, Cambridge, Wielka Brytania 4 Westmead Hospital, Sydney, Australia 5 Section of Metabolic Genetics, Novo Nordisk Foundation Center for Basic Metabolic Research, University of Copenhagen, Dania 6 Wojewódzki Inspektor farmaceutyczny w latach 1992–1998, następnie 1999–2011 Inspektor Farmaceutyczny, Kierownik Delegatury w Ostrołęce Adres do korespondencji: Piotr Merks, Zakład Opieki Farmaceutycznej, Warszawski Uniwersytet Medyczny, ul. Banacha 1, 02-097 Warszawa, e-mail: piotr.merks@wum.edu.pl