Training Overview Dewasa ini seiring dengan kemajuan teknologi yang tidak ada habisnya, perkembangan berbagai aspek kehidupanpun semakin melesat pesat khususnya pada dunia komunikasi. hal tersebut dapat terlihat dari banyaknya kriteria penerimaan pegawai baru diberbagai bidang yang mengharuskan pelamarnya memiliki kemampuan (kompetensi) komunikasi yang baik. Maka tak aneh bila kita menemui beberapa pelatihan peningkatan kemampuan (kompetensi) komunikasi ramai didatangi oleh banyak orang dari berbagai kalangan. Kemampuan berkomunikasi memang merupakan suatu hal yang sangat fundamental bagi kehidupan manusia, dengan mampu berkomuniksi dengan baik dapat terbentuk pulalah sikap saling pengertian, menumbuhkan persahabatan, memelihara kasih sayang dan mengembangkan karier, Sebaliknya dengan kemampuan berkomunikasi yang buruk, kita juga memupuk perpecahan, menanamkan kebencian dan menghambat kemajuan. Kompetensi merupakan seperangkat pengetahuan dan keterampilan yang harus dimiliki oleh seseorang dalam melaksanakan tugasnya. Setiap orang disadari atau tidak memiliki kompetensi didalam dirinya. Kompetensi dimaknai pula sebagai pengetahuan, keterampilan, dan nilai-nilai dasar yang direfleksikan dalam kebiasaan berfikir, dan bertindak. Kompetensi dapat pula dimaksudkan sebagai kemampuan melaksanakan tugas yang diperoleh melalui pendidikan dan/atau latihan 1 . Jadi menurut saya, kompetensi adalah pengetahuan ataupun keterampilan yang cukup memadai tentang suatu hal yang ada pada setiap individu. Kompetensi yang dimiliki setiap orang pasti berbeda-beda tergantung keterampilan dan tugas yang ia laksanakan. Begitupun dalam komunikasi. we cannot not communicate atau dapat diartikan bahwa kita tidak dapat untuk tidak berkomunikasi . Kompetensi komunikasi adalah pengetahuan atau keterampilan yang cukup memadai dalam komunikasi. Menurut Slocum dan Hellriegel 2 (2009), dalam penyampaian pesan, agar pesan tersebut mampu diterima oleh 1 http://hanstoe.wordpress.com/2009/02/21/pengertian-kompetensi/ (7 Maret 2014 17:00 WIB) 2 http://hanstoe.wordpress.com/2009/02/21/pengertian-kompetensi/ (7 Maret 2014 17:00 WIB) Delima Rahmawati 1