Core competence ako zdroj budovania trvaloudržateľnej konkurenčenj výhody Ján Papula, Jana Volná Fakulta managementu, Univerzita Komenského v Bratislave, Odbojárov 10, 820 05 Bratislava, Slovenská republika {jan.papula, jana.volna}@fm.uniba.sk Abstrakt. Neustále prebiehajúca a postupne narastajúca dynamika zmien v prostredí organizácií spôsobuje, že manažéri sú nútení hľadať, overovať a v praxi uplatňovať nové a účinnejšie nástroje, pomocou ktorých je možné zabezpečiť úspešnosť organizácie. Týka sa to aj prístupu k budovaniu konkurencieschopnosti, keď prístupy založené a implementované na úrovni stratégií podnikateľských jednotiek neprinášajú želaný dlhodobý efekt. Tento článok sa bude venovať konceptu identifikovania kľúčovej spôsobilosti (core competence) ako zdroja budovania trvaloudržateľnej konkurenčenj výhody. Zámerom je ukázať obsah, význam a proces analýzy kľúčovej spôsobilosti (core competence). Kľúčové slová: Konkurenčná výhoda, kľúčová spôsobilosť, core competence. 1 Úvod Organizácie sa musia učiť zvládať budúce príležitosti rovnako, ako sú schopné manažovať tie súčasné. V prostredí dvadsiateho prvého storočia musia podniky súťažiť v zložitom a náročnom kontexte, ktorý je vytváraný mnohými faktormi, od globalizácie, technologického rozvoja a stále rýchlejšieho šírenia nových technológií, až po rozvoj a využívanie znalostí. Toto nové prostredie si vyžaduje od organizácií robiť veci inak. Musia hľadať nové zdroje konkurenčných výhod a zapojiť sa do novej formy hospodárskej súťaže. To si vyžaduje mať jasnú predstavu o charaktere súťaže, ako i o príslušnej konkurenčnej dynamike. 2 Zdrojovo orientovaný pohľad na tvorbu stratégie Objasňovanie úspešnosti a strategickej výkonnosti sa začína hľadať v zdrojoch a schopnostiach, a v pochopení ich vplyvu na konkurencieschopnosť. Zdroje už nie sú analyzované a vyhodnocované len z pohľadu implementácie zvolenej stratégie, ale stávajú sa významným faktorom v rozhodovaní o samotnej voľbe stratégie. Tradičné modely tvorby stratégií (ako napr. Porterov model) sa zameriavajú najmä na vonkajšie prostredie. Analyzujú nastavenie produktov, postavenie na trhu, trendy v odvetví, či vplyvy faktorov globálneho prostredia. Malá pozornosť sa venuje pohľadu do vnútra organizácie, na vnútorné schopnosti a predispozície. Interné prostredie zvykne byť posudzované najmä z pohľadu schopností naplniť možnosti vyplývajúce z externého prostredia. Zdrojovo orientovaný pohľad na tvorbu stratégie (ktorý stojí za základmi konceptu core competence) prináša inováciu v pohľade na interné prostredie organizácií, keď prezentuje, že práve zdroje a schopnosti sú rozhodujúcejšími faktormi pre určenie stratégie, ako výstupy z analýz externého prostredia. Stratégia spoločnosti by mala umožniť čo najlepšie využiť svoje zdroje a schopnosti vo vzťahu k príležitostiam v externom prostredí. Za touto zmenou v pohľade (aj v porovnaní s tak často preferovanou SWOT analýzou) stojí práve fenomén hyperkonkurencie, ktorý pomaly ale isto mení pohľad na možnosti konkurencieschopnosti v dnešných podmienkach. Organizácie sa snažia hľadať spôsoby, ako odstrániť nedostatky v nastavení konkurenčných stratégií z pohľadu ich ľahkej imitovateľnosti, či rozpoznania identických príležitostí v externom prostredí zo strany konkurencie. Papula, Ján - Volná, Jana (2011) Core competence ako zdroj budovania trvaloudržateľnej konkurenčnej výhody. Inovácie - podnikanie - spoločnosť No.4. - Prešov : Vysoká škola medzinárodného podnikania, ISBN 978-80-89372-29-4. s. 89-94 Papula, Ján - Volná, Jana (2011) Core competence ako zdroj budovania trvaloudržateľnej konkurenčnej výhody. Inovácie - podnikanie - spoločnosť No.4. - Prešov : Vysoká škola medzinárodného podnikania, ISBN 978-80-89372-29-4. s. 89-94