l Mª Rosa Fernández & Jesús Valverde Cáceres (Spain) A Community of Practice: An Intervention Model based on Computer Supported Collaborative Learning Comunidades de práctica: un modelo de intervención desde el aprendizaje colaborativo en entornos virtuales v Dr. María-Rosa Fernández-Sánchez is Assistant Professor-PhD at the Teacher Training Faculty of the University of Extremadura in Cáceres (Spain) (rofersan@unex.es). v Dr. Jesús Valverde-Berrocoso is Professor and Coordinator of the Research Group «Nodo Educativo» at the Teacher Training Faculty of the University of Extremadura in Cáceres (Spain) (jevabe@unex.es). DOI: http://dx.doi.org/10.3916/C42-2014-09 ABSTRACT This paper describes the results of a research study on the establishment of a Community of Practice through social eLearning and Computer Supported Collaborative Learning (CSCL). The sample consisted of 20 adult women of gypsy origin of various ages, educational level and work activity residing in Extremadura (Spain). The study makes a contex- tualization and then describes the design, implementation and evaluation of a training scheme in social eLearning about Equal Opportunities and Social Leadership. This is followed by an analysis of the content of the course forums, according to the dimensions of the «Community of Inquiry» model (CoI) which is one of the most promising theoretical perspectives on e-learning and collaborative and constructivist approaches developed in hundreds of studies during the last decade. And finally, the study evaluates the learning experience, using triangulation as procedure for data analysis. The most important research results are: a) the validity of the design and implementation of the training, b) the forming of an effec- tive Community of Practice for Roma women in virtual learning environments, and c) the significant changes in the par- ticipants that can favor the cultural promotion of women. It provides a new model of ICT-based educational intervention in CSCL, aimed at improving training for and promotion of sociocultural groups in situations of social exclusion. RESUMEN Este artículo describe los resultados de investigación de un estudio sobre la conformación de una comunidad de prác- tica a través de e-learning social y aprendizaje colaborativo en entornos virtuales (CSCL). La muestra está formada por 20 mujeres gitanas adultas y residentes en Extremadura (España) heterogéneas en edad, nivel formativo y activi- dad laboral. El estudio parte de la contextualización y posterior diseño, implementación y evaluación de una acción formativa de e-learning sobre igualdad de oportunidades y liderazgo social. Posteriormente, analiza el contenido de foros del curso, según las dimensiones del modelo «Comunidad de Indagación» que es una de las perspectivas teóricas más prometedoras sobre e-learning y enfoques constructivistas colaborativos y que ha sido desarrollada en cientos de estudios durante la última década. Y, por último, evalúa la experiencia formativa, utilizando la triangulación como pro- cedimiento para el análisis de datos. Se destacan como resultados la validez del diseño y aplicación de la acción for- mativa; la conformación efectiva de la comunidad de práctica de mujeres gitanas en entornos virtuales de enseñanza- aprendizaje colaborativos; y los cambios significativos en las mujeres participantes que favorecen su promoción socio- cultural. Se aporta un nuevo modelo de intervención socioeducativa con TIC basado en CSCL, destinado a la mejora de la formación y a la promoción sociocultural de los grupos en situación de exclusión social. KEYWORDS / DESCRIPTORES E-Learning, community of practice, digital literacy, digital inclusion, collaborative learning, virtual learning environ- ment, social change, women. E-Learning, comunidad de práctica, aprendizaje colaborativo, alfabetización digital, inclusión digital, entorno virtual de aprendizaje, cambio social, mujeres. DOSSIER Comunicar, n. 42, v. XXI, 2014, Media Education Research Journal; ISSN: 1134-3478; pages 97-105 www.revistacomunicar.com Received: 08-06-2013 / Reviewed: 09-07-2013 Accepted: 01-08-2013 / Preprint: 15-11-2013 Published: 01-01-2014 / RECYT Code: 22048