In: Hammwöhner, Rainer; Wolff, Christian; Womser-Hacker, Christa (Hg.): Information und Mobilität, Optimierung und Vermeidung von Mobilität durch Information. Proceedings des 8. Internationalen Symposiums für Informationswissenschaft (ISI 2002), Regensburg, 8. – 11. Oktober 2002. Konstanz: UVK Verlagsgesellschaft mbH, 2002. S. 45 – 69 Informations- und Informationstechnologie- Management in österreichischen Banken, Versicherungen und KFZ-Unternehmen Christian Schlögl Karl-Franzens-Universität Graz Institut für Informationswissenschaft Universitätsstraße 15, F3 A-8010 Graz christian.schloegl@uni-graz.at Zusammenfassung In diesem Beitrag werden Teile einer empirischen Studie vorgestellt, die das Informationsmanagement (IM) in österreichischen Großunternehmen zum Gegenstand hatte. Die Studie basierte auf einem umfassenden IM- Verständnis. Demzufolge wurden sowohl Informationsvermittlungsstellen als auch EDV-/Organisationsabteilungen auf die Umsetzung einer Reihe von IM- Indikatoren - strategische Informations(technologie)planung, Informations- richtlinien, Informations(verarbeitungs)controlling, methodische Unterstüt- zung und organisatorische Aspekte - untersucht, die zuvor auf Grundlage ei- nes umfassenden Literaturstudiums herausgearbeitet wurden. Die Ergebnisse zeigen die starke Betonung der technologischen Aspekte im Rahmen des In- formationsmanagements auf. Demnach werden die einzelnen IM-Kriterien von den EDV-Abteilungen in einem hohen Maße erfüllt. Hingegen ist bei den Informationsvermittlungsstellen oft schon die Lokalisierung mit Schwierig- keiten verbunden. In einigen Unternehmen konnte nicht einmal eine Stelle eruiert werden. 1 Einleitung In der Literatur liegen mittlerweile zahlreiche konzeptionelle Beiträge zum Informationsmanagement (IM) vor. Im Vergleich dazu ist die Anzahl empi- rischer Belege relativ gering. Diese behandeln zudem oft nur technologische Aspekte des Informationsmanagements. Es gibt aber nach wie vor nur wenige Dieses Dokument wird unter folgender creative commons Lizenz veröffentlicht: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/de/ 45