A Comunicação e os Relações-Públicas no Embate da Cultura das Organizações Públicas 1 Marcus Vinícius de Jesus Bonfim 2 Resumo A cultura de uma organização tem influência marcante nos processos de modernização, gestão de pessoas e no seu desempenho, em especial, para a mudança de paradigma de excelência no setor público brasileiro. Na luta pela consolidação da democracia e em busca de um Estado moderno e eficaz, com atendimento pleno ao cidadão, torna-se necessário diagnosticar os traços culturais que permeiam as organizações públicas. Em perspectiva, o profissional de Relações Públicas pode atuar no planejamento da comunicação integrada dos órgãos públicos, para aproximar cidadão e a sociedade das instituições que os representam, potencializar o público interno e desenvolver relacionamento com stakeholders do Poder Público. Palavras-chave: Relações Públicas; Comunicação Pública; Cultura Organizacional; Comunicação Organizacional. Introdução Alguns aspectos culturais do Brasil influenciam e caracterizam nossa cultura e modus operandi em seus fundamentos históricos. Como nos alerta Haswani (2013) ao relembrar os ensinamentos do emérito historiador Professor Raymundo Faoro em sua obra seminal "Os Donos do Poder", o poder político não era exercido nem para atender aos interesses das classes agrárias, ou latifundiárias, nem àqueles das classes burguesas, que mal se haviam constituído como tal. O poder político era exercido em causa própria, por um grupo social cuja característica era, exatamente, a de dominar a máquina política e administrativa do país, através da qual fazia derivar seus benefícios de poder, prestígio e riqueza. Era, em termos de Weber, um “estamento burocrático”, que tinha se originado na formação do 1 Trabalho apresentado no XIV Congresso Internacional de Relações Públicas e Comunicação, realizado em Salvador, Bahia, Brasil, dias 22, 23 e 24 de outubro de 2014. 2 Mestrando em Ciências da Comunicação no Programa de Pós-Graduação em Ciências da Comunicação da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo – PPGCOM ECA-USP. Profissional de Relações Públicas, especialista lato sensu em Gestão de Processos Comunicacionais e Comunicação Digital pela ECA-USP. Professor do Curso de Relações Públicas da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP).