1 Web communication e Experiential concept store per i tipici dell’agroalimentare x Amedeo Maizza * , Paola Scorrano ** , Lea Iaia *** , Federica Cavallo **** Sezione tematica: 9. Made in Italy Abstract Il lavoro si prefigge di delineare un format – potenzialmente replicabile in differenti contesti geografici – di concept store, inteso come un luogo in cui si narra e si enfatizza (anche grazie a mezzi di comunicazione multimediale, metodi di stimolazione sensoriale, percorsi d’interazione personalizzata) il legame “prodotto-territorio”, in modo da agevolare la percezione e, quindi, la promo-commercializzazione dei prodotti Made in Salento, servendosi della sinergia comunicativa con il web. Keyword: concept store, web communication, brand-land, prodotti tipici 1. Presupposti, obiettivi e domande di ricerca Il paper si basa sulla seguente tesi: per raggiungere adeguati livelli di competitività, le produzioni tipiche agroalimentari di qualità (realizzate da PMI) devono riuscire ad utilizzare pienamente le opportunità che le “nuove” forme di comunicazione virtuale ed esperienziale offrono. È noto come un’idonea attività di web communication possa consentire di veicolare e rendere note le produzioni tipiche, ciò grazie anche alla multicanalità (Mandelli A., Accoto C., 2012) -resa possibile dalla diffusione dei mobile device- ed alla diffusione di innovativi format di vendita. In questo senso, la sperimentazione di uno “spazio esperienziale” (concept x Benchè il presente lavoro derivi da una condivisione degli autori, i paragrafi 1 e 2 sono di Amedeo Maizza, il paragrafo 3.1 di Paola Scorrano, il 3.2 di Lea Iaia ed il 4 di Federica Cavallo. * Ordinario di Economia e gestione delle imprese, Dipartimento di Scienze dell’Economia, Università del Salento; e-mail: amedeo.maizza@unisalento.it. ** Ricercatore Confermato di Economia e gestione delle imprese, Dipartimento di Scienze dell’Economia, Università del Salento; e-mail: paola.scorrano@unisalento.it. *** Dottoranda di ricerca in Economia aziendale, XXVII Ciclo, Dipartimento di Scienze dell’Economia, Università del Salento; e-mail: lea.iaia@unisalento.it. **** Dottoranda di ricerca in Economia aziendale, XXVIII Ciclo, Dipartimento di Scienze dell’Economia, Università del Salento; e-mail: federica.cavallo@unisalento.it.