A Internacionalização da Construtora Norberto Odebrecht. AUTORES MARCOS ANTONIO GASPAR Universidade Municipal de São Caetano do Sul - IMES marcos.gaspar@imes.edu.br FÁBIO LOTTI OLIVA Universidade de São Paulo fabiousp@usp.br WALTER SANT''ANNA ZEBINDEN Universidade Municipal de São Caetano do Sul - IMES zebinden@terra.com.br Resumo Este artigo sobre empresas exportadoras brasileiras é emblemático por focar o segmento de serviços. A literatura disponível referente às Teorias de Internacionalização em geral versam sobre empresas de fabricação de produtos. Entretanto as Teorias Organizacionais e Econômicas são intensamente utilizadas pelas empresas prestadoras de serviços. Em virtude destas razões, a Construtora Norberto Odebrecht foi escolhida para o estudo de caso deste artigo. Em função da inexistência de um referencial teórico e de experiências práticas do segmento de serviços nas quais se espelhar, formou-se um núcleo de internacionalização interno para estabelecer o plano estratégico e os passos para sua implementação. A Construtora Norberto Odebrecht é hoje a maior empresa de Engenharia e Construção da América Latina, figurando ainda como a 25ª empresa desse segmento em termos internacionais. Segundo a ENR – Engineering News Record, é a maior empresa brasileira exportadora de serviços. Os dados para a pesquisa foram obtidos através de entrevistas com profissionais da empresa, em seu site na Internet, bem como em publicações e artigos científicos. O objetivo deste trabalho é o de rever o processo de internacionalização da Construtora Norberto Odebrecht segundo os referenciais conceituais da Evolução das Organizações e a Internacionalização de Empresas. Abstract This article about Brazilian exporters companies is emblematic, because it’s focused in the services industry. The literature available about Economic Internationalization theory, covers the manufacturing industry, however the Organizational Theories are deeply used by the services industry. The Engineering & Construction Norberto Odebrecht Co has being chosen for the Case Study. Due to unavailability of theoretical references and practical experiences, started an internal Internationalization Group to establish the strategical and implementation plan. Engineering & Construction Norberto Odebrecht is the largest engineering Latin American company, the 25 th international engineering company, according to ENR, Engineering News Record and the largest Brazilian services exporter. The research data has being collected through personal interviews within the company, its internet site, articles and publications. The objective of this article is to revise Engineering & Construction Norberto Odebrecht’s Co Internalization process according to the Organization’s Evolution, the Internationalization Process, and theoretical reference. Palavras – chave: Internacionalização de Serviços, Internacionalização de Serviços de Engenharia, Processo de Internacionalização.