Aplicação de Gamificação em Sistemas Colaborativos – Uma Revisão Sistemática da Literatura Arivan Bastos 1 , Jailson Brito 1 , Marcelo Silva 1 e Rafael Ávila 1 1 Departamento de Ciências da Computação – Universidade Federal da Bahia (UFBA) Salvador – BA – Brasil {arivanbastos,jailson,marcelossjj,rafael.caribe}@gmail.com Abstract. Gamification means the use of game elements in non-game contexts. It points to benefits like improving user engagement, access to profile and user behaviour data and improving social interaction. Such benefits are compatible with the collaborative systems challenges and needs. This work reports the execution and results of a systematic review of studies reporting the use of gamification in collaborative systems, mainly in order to identify areas, benefits and limitations. Resumo. Gamificação é a aplicação de elementos de jogos em contextos que não são jogos, trazendo benefícios como aumento no engajamento do usuário, acesso a perfis e informações de uso e aumento da interação social. Esses benefícios são compatíveis com necessidades e desafios de sistemas colaborativos. Esse artigo reporta a execução e resultados de uma revisão sistemática de trabalhos que relatam a aplicação de gamificação em sistemas colaborativos, buscando identificar principalmente áreas, benefícios e limitações. 1. Introdução A Revolução da Internet desencadeou um processo de transformações que está gerando o ser humano do século XXI. Esse ser utiliza o ciberespaço para realizar atividades colaborativamente, através de sistemas chamados Sistemas Colaborativos [Pimentel and Fuks, 2012]. Por outro lado, nas últimas décadas (com maior intensidade nos últimos anos), o consumo de jogos eletrônicos teve um grande salto [PWC, 2013]. Mais que isso, os jogos se tornaram alvo de estudos em diversas áreas, tais como psicologia, educação e sociologia [Craig and Brad, 2001; Gee, 2003; Tracy, 1998]. A partir de 2008 uma nova abordagem associada aos jogos eletrônicos, conhecida como gameficação, foi criada [Paharia, 2010]. Gamificação trata do uso de elementos de design dos jogos em contextos que não são de jogos, e dentre os benefícios defendidos por essa abordagem, destacam-se o engajamento do usuário, os constante feedbacks, o envolvimento e interação social e a sensação de progresso [Deterding et al., 2011]. Esses benefícios correspondem a alguns dos desafios vivenciados no contexto de comunidades online e sistemas colaborativos [Nielsen 2006].