1 1. GIỚI THIỆU VỀ COCA-COLA Coca-Cola được xem là đế chế hùng mạnh trong ngành công nghiệp nước giải khát với uy tín và sự hiện diện rộng khắp trên toàn cầu. Hằng năm, công ty luôn có mặt trong top 10 thương hiệu đắt giá hàng đầu và là hãng nước ngọt bán chạy số 1 thế giới mặc dù cạnh tranh khốc liệt trên thị trường nước giải khát. Thương hiệu được đánh giá là “nền kinh tế” lớn thứ 84 thế giới với 1,7 tỉ sản phẩm được tiêu thụ trung bình mỗi ngày. I.1. Công ty Coca-Cola tại Hoa Kỳ I.1.1. Lịch sử Coca-Cola tại Hoa Kỳ Coca-Cola được phát minh bởi dược sĩ John Stith Pemberton – chủ một phòng thí nghiệm và hiệu thuốc tư nhân. Cái tên Coca-Cola xuất phát từ tên lá coca và quả cola, hai thành phần của nước ngọt Coca-Cola. Công thức Coca-Cola chỉ thực sự trở thành nước giải khát nhờ một nhân viên trong quán bar "Jacobs Phamarcy" khi nhân viên này đã nhầm lẫn pha si-rô Coca- Cola với nước soda thay vì nước lọc bình thường theo công thức của Pemberton. Năm 1891: Ông Asa G. Candler một dược sĩ đồng thời là thương gia ở Atlanta đã nhận thấy tiềm năng to lớn của Coca-Cola nên ông quyết định mua lại công thức cũng như toàn bộ quyền sở hữu Coca-Cola với giá 2,300 USD. Sau đó Candler cùng với những người cộng tác khác thành lập một công ty cổ phần tại Georgia và đặt tên là “Coca-Cola” vào năm 1892. Asa G. Candler đặt tên cho công ty sản xuất ra si-rô Coca-Cola là công ty Coca-Cola. Năm 1893, thương hiệu Coca-Cola lần đầu tiên được đăng ký quyền sở hữu công nghiệp. Từ khi được thành lập và đặt trụ sở chính tại Atlanta, bang Georgia, tập đoàn Coca-Cola hiện đang hoạt động trên 200 nước khắp thế giới. Hiện tại, sự phát triển của thương hiệu Coca-Cola vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại. Sau hơn 100 năm thành lập và phát triển, Coca-Cola đã có hơn 500 nhãn hàng với hơn 3500 loại nước uống khác nhau như nước có gas, nước trái cây, nước tăng lực cho thể thao, nước suối, trà và một số loại khác. Trong đó dòng sản phẩm nước ngọt có ga cola (Coke) đem lại nguồn doanh thu lớn nhất cho công ty. I.1.2. Mục tiêu của Coca-Cola tại Hoa Kỳ