| N.º 17/18 | 2012 15 Identificando fatores críticos que podem influenciar na qualidade do processo de produção de conhecimento em turismo TERESA CATRAMBY * [ teresacatramby@gmail.com ] ROBERTO BARTHOLO ** [ bartholo@pep.ufrj.br ] MAURICIO DELAMARO *** [ delamaro@feg.unesp.br ] Palavras-chave | Turismo, Educação, Conhecimento, Fatores Críticos. Objetivos | O fenômeno turístico é um campo de estudos multidisciplinar, que atrai interesse de pesquisadores de diferentes áreas, como geografia, administração, economia, sociologia, além de sua configuração como uma área temática em si. Abordagens como motivação, relacionamento anfitrião-hóspede, marketing de localidades, estudos dos espaços turísticos, comportamento do turista, arquitetura de equipamentos turísticos, administração de hotéis e restaurantes, encontram-se entre os principais focos de atenção desses estudos (Goeldner et al., 2002). Para poder compreender como acontece o processo de elaboração de conhecimento é necessário entender como surgiram as universidades e como este é produzido dentro de sua estrutura, desde sua origem até o tempo presente. A nova instituição universitária e os novos atores sociais-intelectuais sofreram profundas reformas e metamorfoses. As escolas politécnicas napoleônicas, a universidade “reformada” de Wilhem Von Humboldt, as novíssimas universidades norte- americanas são algumas referências fundamentais desse percurso. A pós-graduação surge neste contexto como forma de capacitar e proporcionar desenvolvimento através de pesquisas. Sendo assim, partimos do seguinte pré-suposto: o que determina o sucesso das atividades de pós-graduação em turismo, segundo os pesquisadores brasileiros? Este foi o problema de pesquisa fixado pelo presente estudo. Para contribuir com respostas para solucionar esse problema foram formulados os seguintes objetivos específicos: a) Identificar as condições gerais em que se realizam as atividades de pós-graduação em turismo no estado do Rio de Janeiro - Brasil; b) Levantar aspetos e fatores intervenientes nessas atividades; c) Hierarquizar esses aspetos e fatores. O estudo tem interesse na medida em que gera conhecimento para que os envolvidos em pós-graduação em turismo – alunos, docentes, pesquisadores, gestores, avaliadores – possam realizar escolhas e tomar decisões em situações que são complexas. Atentar para um pequeno número de fatores que respondem pela maioria das possibilidades de sucesso de uma empreitada ou de uma organização como um todo é decisivo na priorização de esforços e de utilização dos recursos. Em particular, esse conhecimento pode enriquecer a avaliação e o planejamento das atividades de pós-graduação já que, pela relativa juventude do campo de conhecimento em turismo, existe ainda algum grau de artificialismo e de mimetismo em rela- ção a outras áreas do conhecimento. Além disso, a experiência acumulada pelas pessoas que pesquisam o turismo no Brasil – principais fontes de conhecimento do presente estudo – podem contribuir para fortalecer laços e encontros dialogais. * Doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro, Professora Assistente da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro. ** Doutor em Ciências Econômicas e Sociais pela Universidade de Erlangen-Nürnberg (Alemanha), Professor Pleno do Programa de Engenharia de Produção da COPPE, Universidade Federal do Rio de Janeiro. *** Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro, Professor Assistente da Universidade Estadual Paulista.