PROPOSIÇÃO DE UM PROGRAMA SETORIAL DE QUALIFICAÇÃO DE EMPRESAS E DE PROFISSIONAIS DE PROJETO MELHADO, Silvio Burrattino Engenheiro Civil, Doutor em Engenharia Civil e Livre-Docente em Tecnologia de Processos Construtivos, Professor Associado da Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado – Trav. 2, 83, CEP 05508-900, São Paulo-SP e-mail: silvio.melhado@poli.usp.br RESUMO No Brasil, a melhoria da qualidade de projetos requer ações setoriais coordenadas, com objetivos, metas e indicadores apropriados às suas particularidades e claramente estabelecidos. Vários diagnósticos apresentados em diversos trabalhos sobre o tema mostraram que as deficiências no setor de projetos são, em boa parte, decorrentes de deficiências empresariais, organizacionais e de formação profissional. Consciente de que a adoção generalizada de sistemas ISO 9001 seria um equívoco de proporções históricas, o Programa proposto neste artigo associa: diagnósticos de mercado; evolução organizacional das empresas; implementação de ferramentas de gestão da qualidade específicas para o processo de projeto; normalização de escopos de projetos e de coordenação de projetos; ações de qualificação profissional; e monitoramento de indicadores e metas. O Programa visa a estabelecer ações de âmbito setorial, sempre com a participação decisiva das principais entidades que congregam os contratantes de projetos, as empresas de projeto e os profissionais de projeto. As avaliações de qualificação propostas baseiam-se em pontuações obtidas pelas empresas, a partir de melhorias organizacionais implementadas, por melhorias de currículo profissional individual ou por treinamentos coletivos nas empresas, coordenadas pelas entidades e avaliadas por auditorias periódicas independentes. ABSTRACT In Brazil, the design quality improvement requires coordinated sectorial actions, with objectives, appropriate goals and pointers that match with design process specificities and clearly established. Several diagnostics presented in diverse papers on the subject had shown that the deficiencies in the building design sector are, mainly, consequence of the organizational and business-related deficiencies of the design firms as well as deficiencies of professional education. Being conscientious of the fact that a widespread adoption of ISO 9001 standards would be an error of historical proportions, the program here proposed associates: market diagnostics; organizational development in the design firms; implementation of specific tools for design quality management; standardisation of design scope and of design co-ordination; actions for professional qualification; and pointers and goals assessment.